1个小站亭散落20多个烟蒂 烟台市部分公交站亭卫生状况堪忧

烟台晚报 2020-08-06 10:21 大字

本报讯(YMG全媒体记者 摄影报道)汽车站、火车站、公交站,是一座城市的脸面,代表着一座城市的形象,烟台的汽车站、火车站、公交站卫生是否干净整洁,服务态度是否耐心热情?8月5日,记者进行了暗访。

公交站亭:

小小站亭暗藏20多个烟蒂

上午10时许,记者来到南大街御金台公交站亭,发现卫生情况还不错,但走到站亭后,则看到了不和谐的一幕,站亭放置广告牌的橱窗里居然藏着一件衣服,橱窗背面的灰尘也比较多,部分橱窗底部有些发黑,顶部有锈迹。正在等公交车的市民刘先生对公交站亭的卫生还比较满意:“公交站亭就在大马路旁边,车卷起的尘土每天都会落到它们身上,咱们家里一天不打扫还有很多灰呢,这点小事不算啥。”但刘先生认为橱窗里不应该塞着一件旧衣服,有些损害烟台的形象。

青年路汽车总站西侧的站点因为道路维修还没建设站亭,准备建设站亭的地方有很多快餐盒等垃圾,看上去非常脏乱。

烟台南站的公交站亭粗看很干净,但细看地面上散落着20多个烟蒂,而站亭内就有两个垃圾桶。

汽车总站:

广场有垃圾 服务态度很好

上午11时许,记者来到汽车总站,在站外广场西侧看到几处地方分散着垃圾。汽车总站广场上人来人往,虽然只是小范围的垃圾,但看起来很不和谐。

记者走进汽车总站,服务台的工作人员态度特别亲和,记者假装打听到栖霞的车如何乘坐,工作人员告诉记者,可以在站内买票乘车,也可以在青年路等候乘车。在记者暗访期间,这位工作人员还答复了一些其他人的问题,很耐心、很热情。

记者将站外广场的卫生情况反映给这位工作人员,工作人员马上向记者道歉,连说不好意思,会立即通知保洁人员前去清扫。

烟台南站:

工作人员暖心帮助老人孩子

下午2点多,记者来到烟台南站,广场上有一个被乘客扔弃的口罩。但记者刚来到南站不久,这个废弃口罩就被巡视的保洁人员清扫起来。记者注意到,广场上有两位保洁人员在来回不停地巡视,以便随时收拾乘客丢弃的垃圾。

在南站大厅入口,一位工作人员正在指导乘客入站,一位姓孙的女士抱着孩子焦急地向里面呼喊,经了解,该女士是来送妈妈和自己的大女儿去河北哥哥家的,“孩子姥姥70多岁了,大女儿只有9岁,两个人都不懂得怎么乘车。”因为高铁站不允许无票人员进入,孙女士抱着小女儿在外面干着急,使不上劲。看到孙女士的愁容,工作人员联系了另外一位工作人员,让她重点关注一下这位带着外孙女的老人,将她们引导入站。

在南站南侧的马路边,一段两米长的人行道上密布着40多个烟蒂,而40多个烟蒂的中心就有一个垃圾桶。

记者点评:记者暗访窗口单位时,工作人员的服务素质非常暖心,但部分市民的素质却让记者感到心痛。不管是南站的站台,还是南站马路旁边的人行道,咫尺之遥就是垃圾桶,烟蒂却被随手掐灭扔在地上,虽有保洁人员随时清理,但文明创城,需要我们大家共同努力!

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