保险业承担风险责任1.5万亿, 截至去年末，烟台市市级保险公司61家，从业者达3.25万人
［2012保险业年度热词：讲责任比贡献严监管促发展］
2012年，全市保险业承担各类风险责任超过1.50万亿元；累计赔款与给付支出为32.58亿元，同比增长29.61%；共处理64.4万起理赔（给付）案件，同比增长22.67%；共缴纳和代收代缴地方税收6.55亿元，同比增长20.18%。
2012年全市市级保险公司达61家，较上年底新增4家，另有2家公司获批筹建；保险从业人员达3.25万人；在保险市场主体快速增长的同时，业务快速健康发展。
YMG记者孟宪臣
通讯员周明海田赛男摄影报道
＞＞讲责任
果农遭灾，保险赔款200万元
去年5月26日至6月21日，在不足一个月内，栖霞先后发生3次雹灾、1次暴风灾害，导致13个乡镇180个村的苹果受损，共造成14万亩果园受灾，其中4.5万亩绝产；同年8月，台风“布拉万”侵袭，共造成烟台市农作物受灾面积超过50万亩，1000多个行政村受灾，预计损失超过3000万元……
与此相呼应，雹灾和暴风灾害后，承保公司第一时间派出理赔查勘人员，和栖霞市果业发展局专家组成5个小组，到受灾苹果地进行现场查勘，并由果业专家进行灾情鉴定。经过3天现场查勘，共查勘10个乡镇2000余户果农，对果树进行了详细灾情鉴定，灾情鉴定得到了当地政府和受灾农户的认可。本次灾情的估损金额在200万元左右，保险公司将赔款第一时间支付给了受灾农户。
关注烟台民生，特别是养老保障方面，烟台险企也非常积极、踊跃：烟台中国人寿推出的“银龄安康工程”，为50至80岁老年人提供意外伤害保险保障，最近3年，仅这一家公司管理的有效寿险保单，就累计多达107余万份，服务的长期寿险客户共达到160余万人次，大大提高了广大烟台老年人的抗风险能力。
在烟台举办的各类重大活动中，也一直活跃着烟台险企的身影，尤其是在海阳举行亚沙会期间，作为亚沙会唯一官方保险合作赞助商，烟台人保财险为参与海阳亚沙会的亚奥理事会大家庭成员、技术官员、志愿者和组委会工作人员，相继提供人身意外伤害保险、公众责任险，以及为400辆机动车、财产等承担保险责任，累计额度高达41亿元……
统计显示，去年全年，全市保险业累计赔款与给付支出为32.58亿元，同比增长29.61%，其中寿险为14.44亿元，同比增长44.26%，财险为18.14亿元，同比增长19.92%。全市保险业共处理64.4万起理赔（给付）案件，其中财产险49.57万件，同比增长21.77%，平均每天处理1358件赔案；人身险14.87万件，同比增长26.44%，平均每天处理407起理赔给付案件。
＞＞比贡献
61家公司，吸纳就业3.25万人
再说“比贡献”：在承担社会责任的同时，保险行业在贡献税收和吸纳就业方面也展现了其强大能量———
截至去年年底，全市市级保险公司达61家，其中财险公司28家，比2005年净增20家，人身险公司33家，比2005年净增25家，机构数量位居全省第二。县级分支机构达308家，乡镇营销服务部149家，另有各类中介法人机构16家，各类中介分支机构39家，形成了布局合理、体系健全的保险服务网络体系。
这一庞大体系，让更多烟台人走上就业岗位：目前，全市保险从业人员达3.25万人，其中合同制员工和劳务派遣员工6557人，个人代理人25930人。还有专业保险代理、保险公估、保险经纪公司以及兼业代理机构代理人员上千人！
不仅如此，为推动社会就业和提高保险从业人员素质的双赢，记者了解到，自2011年11月，烟台保监分局、烟台市保险行业协会与山东工商学院统计学院签订了《项目合作协议书》，在工商学院统计学院建立“烟台市保险业人才培训基地”，学院在协会建立了“山东工商学院教学与就业实习基地”。2012年4月份，分局、协会在工商学院举办了首届“烟台保险业专场招聘会”，组织了业内24家用人单位参加招聘，有100多名学生在招聘会上与公司达成就业协议。6月份，安排工商学院70多名保险系学生到各公司进行为期两周的实习，为促进就业和推动经济社会发展做出了突出贡献。
在保险市场主体快速增长、促进社会就业的同时，业务快速健康发展。据统计，2012年，全市保费收入达108.14亿元，同比增长9.86%，其中，财产险保费收入36.18亿元，同比增长15.06%，人身险保费收入71.96亿元，同比增长7.41%。全市保险业缴纳和代收代缴地方税收为6.55亿元，同比增长了20.18%，其中保险公司缴纳营业税及个人所得税3.35亿元，同比增长了9.48%；代收代缴车船使用税3.2亿元，同比增长了33.79%。
＞＞严监管
首创车险模拟理赔现场测评
2012年，烟台保监分局先后组织三次车险模拟理赔现场测评；每季度公布一次车险理赔案均结案周期；每月进行一次保险市场规范经营测评票决；建立“营销员信息评价管理系统”“车险查勘员信息评价管理系统”供市民查询评价，均为省内首创。
自2012年开始，烟台保监分局在前期行业内部公示的基础上，在主流媒体上公开车险理赔服务质量数据，其中包含各财产保险公司私家车赔案的结案率、结案周期等反映理赔服务的关键指标，对各公司造成了极大的震动，服务指标较差的公司主动加班加点，提升理赔速度。
为加强监管，防范风险，确保非寿险业健康发展，这一年建立起“财产保险市场月度票决制度”：这一制度，由各产险公司对其他公司的规范经营情况进行打分，根据票决情况，选择排名靠后的进行现场检查，重点查看公司是否存在通过虚列费用、二次分配方式变相支付手续费的情况，目前已经对三家公司进行了现场检查；将票决结果与行政许可等事项挂钩。
再说“促发展”，切实保护保险消费者权益，监管部门从治理销售误导，提升行业服务水平入手，建立起“保险营销员评价管理系统”，社会公众可以便捷地查询营销员的级别等信息，并据此作出选择。目前，该系统共录入烟台、威海两市28051名营销员的基本信息，已有超过80%的营销员信息及评级情况被公众查询浏览，累计查询已达8万多人次，被查询10次以上的营销员达1500多人，系统使用效果良好。
针对银邮渠道销售误导，在银行保险渠道推广“访后付费”制度：实行“访后付费”制度，保险公司的核心业务系统需要具备客户关键资料完整性控制功能，对关键信息资料不完整的，自动核保不予通过。保险公司对新型产品投保人的回访应在犹豫期内完成，公司逐单计算、计提一年期以上保险产品的手续费，并根据保单电话回访是否成功对支付手续费实现自动控制。目前，烟台市各人身险公司基本完成系统改造，访后付费已开始实施。
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