电视没修好反遭拆解 一月无人管老人投诉
本报讯（YMG记者徐睿通讯员衣学红王彩霞）栖霞的孙先生家电视坏了，售后维修部派人修理，不但没修好反而把电视拆个七零八碎。可气的是，维修部居然撒手不管了。孙先生整整一个月没看上电视，只得前往工商部门投诉维权。
孙先生家住栖霞市城关村，今年70多岁了。2006年，孙先生在栖霞当地一家大型家电超市购买了一台品牌电视机，用了6年大概电视机的“寿命”快到了，接连出现图像模糊、上下直跳现象，简直没法看。
今年“十一”期间，孙先生打电话联系了电视的售后维修部。维修部当时派了一位工作人员上门维修，可检查了半天也没发现故障到底在哪儿，还把整个电视机拆了个七零八碎，最后勉强拼起来了可屏幕却不亮了。工作人员说缺个零件，等以后拿来零件再给修好。这一走就是一个多月，杳无音信，孙先生打了多次电视，维修部一直以没有零件、维修工请假等理由来搪塞。孙先生实在没有办法了，在邻居的指点下来到栖霞市工商局12315指挥中心投诉。
工商执法人员听老人诉说后，当即前往孙先生家中，发现电视机果然被拆得乱七八糟放在桌子上。工商执法人员立即电话联系维修部，要求其立即来到消费者家中解决问题。工商执法人员告知维修部，《消法》规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。维修部最后同意，为孙先生者马上免费维修电视机，并向老人赔礼道歉。
新闻推荐
烟台市公安局机关：党的十八大是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，对凝聚党心军心民心、推动党和国家伟大事业发展具有十分重大的...
栖霞新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是栖霞市这个家。