新机场打的不用愁, 五区及蓬莱标准型出租车可到新机场待租
晨报讯“市五区及蓬莱市标准型出租车都可到新机场待租,但是一定要遵守管理规定。”运管工作人员称,在机场待租的客运出租车仅限于芝罘区、莱山区、福山区、开发区、牟平区以及蓬莱市的标准型及以上出租车,待租出租车驾驶员应具有相应从业资质。所有待租出租车辆及从业人员应遵守道路运输行业相关政策法规要求,服从机场道路客运管理人员的行业管理。“符合条件的待租客运出租车进入机场待租,应按到达顺序依次在机场航站楼前指定待租区域排队待租,按顺序发车,不得乱停乱放,随意插队。”工作人员表示。
在车容车貌方面,也有一定要求。“待租客运出租车车辆技术状况应符合规定要求,车身内外整洁,设施设备完好齐全,座套整洁干净,车内无异味,营运标志标识齐全有效。”工作人员说,待租车辆驾驶员上岗应按规定着装,春夏着淡蓝色长短袖衬衣,着蓝色西裤,冬天外套蓝色西服。仪容整洁,不得留长发、光头,蓄胡须,身体无异味。
此外,待租车辆驾驶员在服务过程中应秉承“乘客至上”的服务理念,严格遵守行业服务规范要求,做到用语文明,举止得体,不得使用服务忌语,对待乘客的问题要耐心解释,不得与乘客发生争执。如有问题应及时向机场客运管理所反应,协调解决。
工作人员强调,待租出租车驾驶员在营运过程中,应做到遵章守纪,不得出现挑客、违规拼客、甩客、议价、不按规定使用计价器、异地经营以及违规在机场内绕圈等违规行为,并积极配合运管部门做好乘客投诉及遗失物品查找工作。
如违反上述规定,市运管处将根据相关法规规定予以处罚,对于情节严重以及一个月内连续两次被乘客投诉且查证无误的待租车辆及其驾驶员一律取消出机场待租资格。YMG记者安益通讯员边恒博
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