蓬莱阁质量兴阁 获“烟台市市长质量奖”
本报讯（通讯员玉斌张赟YMG记者逄苗）记者昨日从蓬莱市市场监管局获悉，蓬莱阁景区荣获2015年度“烟台市市长质量奖”，成为烟台市唯一一家获此殊荣的旅游景区。也是继中国驰名商标、国家级服务标准化试点单位、山东省服务名牌之后,蓬莱阁景区实施质量兴阁战略获得的又一殊荣。
烟台市市长质量奖是烟台市人民政府设立的最高质量奖项,旨在表彰在质量管理模式、管理方法和管理制度领域做出突出贡献的单位和个人。近年来,蓬莱阁景区以打造全国一流的旅游目的地为愿景,持续推进质量管理与服务并行,以旅游“安全、秩序、质量、效益”作为开展各项工作的基本前提,紧紧围绕“游客至上、以人为本、诚信经营、珍爱资源、追求卓越、立业百年”的质量方针,不断提升服务质量、加强绩效管理、拓展宣传营销,树立了良好的对外形象,使景区游客满意度、品牌影响力和综合竞争力得到全面提升，先后荣膺“国家级服务标准化试点单位”、“山东省旅游服务名牌”等金字招牌，深受国内外游客青睐。2015年,蓬莱阁景区接待游客近143万人次,实现综合收入1.7亿元。
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