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“砍价会”有实惠也有陷阱, 专家建议市民,不要轻易支付大额定金

烟台晚报 2013-07-16 19:37 大字

YMG记者徐睿通讯员王健

很多消费者喜欢参加建材“砍价会”,可以享受一站式的服务。可是,蓬莱的于先生就不那么幸运了,他在砍价会上被商家忽悠着交了1000元定金买窗帘,事后才知道只有一个窗帘可以享受折扣。更绝的是,于先生连窗帘的原价是多少都不知道,双方签的所谓“协议”根本就是废纸一张。

说好的折扣不算数

7月12日,家住蓬莱的消费者于先生给蓬莱市消费者协会打去电话,对消协工作人员的帮助表示感谢。“被坑了挺不舒服的,幸好你们帮忙,给我挽回了一部分损失”,于先生说。

两个月前,在蓬莱市东关路三联家电南的兄妹大酒店,于先生参加了一场“建材砍价会”,打算给正在装修的新房买几个窗帘。于先生当场交了1000元定金。可是,原价多少钱商家却只字未提,只说折扣非常大。双方签了一份协议,约定一个星期后到窗帘店去定做窗帘。

几天后,在窗帘店订购时,商家给出的报价和砍价会上完全不一样,根本就没有打折。于先生当场提出质疑,可商家说了,“你当时没弄明白,只有一个窗帘可以给你打折,其余的都是原价,你不问清楚能怪我们吗?”

迫于无奈,于先生只得将自己的遭遇向蓬莱市消协反映。经调解,于先生同意用定金中的800元买下这款打折的窗帘,窗帘店将余款200元退还。

很容易“货不对板”

蓬莱消协工作人员告诉记者,她曾经受理过几起关于“砍价会”的投诉,“首先我们要肯定的是,大多数‘砍价会\’都是正规的,不存在欺骗问题,只是个别的经销商不够诚信,这需要我们消费者瞪大眼睛,不要看到‘低价\’、‘砍价\’、‘跳楼价\’这样的字眼就晕头转向了,冷静分析,再做决定”。

“一些消费者反映的问题主要是,通过砍价会买来的商品甚至比平时的价格还高”,该工作人员分析,关键是消费者在现场往往看不到实物,没法确定商品的真实情况。通常来讲,砍价会的流程是这样的:消费者先交一些钱,然后获得奖券进行抽奖。抽中了,得到奖品;抽不中,这些钱就自动转为定金,可以享受折扣优惠。等砍价会结束后,过一段时间再去店里看实物。可是,如果货真价实还好,就怕出现货不对板的情况,定金已经叫商家拿去了,消费者再想退款,那就是千难万难。

虽然被坑了一把,可于先生毕竟还是找到了经销商,最终通过消协的帮助挽回了损失。

勿轻易支付大额定金

针对“砍价会”、“团购会”出现的一些问题,市消协提醒消费者,参加此类活动应关注团购组织者的主体资格、商品的质量保证和保修等售后服务条款;不要轻信砍价会组织者的承诺,因为组织者往往不是产品的经营者,不能保证产品的质量和服务。

参加“砍价会”活动,应留意商家的降价原因,不要一时冲动而轻信商家宣传。在“砍价会”过程中,尽量避免支付大额定金和预付款,在签定单前应确定是否是自己确实需要购买的商品,否则不要轻易付定金。

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