手机私拆不享三包服务
本报讯（YMG记者徐睿通讯员姜黎明王健）“三包”期内手机故障，千万不要随便找人修，否则很可能因“被非厂家指定专业人员私拆过”而失去“三包”服务。近日，蓬莱的迟先生就为此后悔不已。
2月份，迟先生在蓬莱某手机大卖场购买了一部手机，价格1150元。使用了3个月左右，手机就出现按键不好用的情况。因为迟先生在外地工作，一个月才能回蓬莱一次，由于着急使用，就在外地找了一家手机维修部维修，解除了故障。但不久，该部手机出现了不能开机的故障，迟先生正好回家，于是就来到手机大卖场找经销者解决。售后维修部检验过手机后表示，手机已被非生产厂家指定专业人员私自拆过，所以不能享受“三包”期应享受的服务。若确实要维修的话，迟先生要承担维修费用。迟先生认为不合理，遂向蓬莱市消协投诉。
消协人员了解情况后，确认如经销商所言，迟先生手机不再享受手机“三包”。《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定：“非承担三包的修理者拆动造成损坏的，不实行三包，但可以实行合理的收费修理。”在此，消协提醒广大手机用户，购买手机后，在三包期内不要私自拆开和修理。如果手机出现质量问题，由经销商通过生产厂家指定的维修中心免费修理。
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