蓬莱召开旅游秩序整治会议, 部署“十一”黄金周旅游工作

烟台日报 2012-09-21 18:18 大字

本报讯（YMG记者凌云鹏通讯员辛延君摄影报道）日前，蓬莱市召开旅游秩序整治暨“十一”黄金周旅游工作会议，总结旅游市场管理工作，研究存在的问题，安排部署“十一”黄金周市场秩序整治工作。

1—8月份，蓬莱市共接待游客380万人次，实现门票收入2.6亿元，同比分别增长21%和25%。旅游投诉处结率达到100%，游客满意率提高了3个百分点，旅游市场保持了健康、安全、稳定的形势。会议要求，各相关部门要切实增强责任意识、大局意识、服务意识，要严厉打击违规旅游招徕行为，狠抓旅游环境管理，强化海上旅游客运秩序，加强食品安全和卫生监管力度，为旅游发展优化良好的软环境，树立旅游城市良好形象。

会议强调，今年中秋节与黄金周相连，形成八天的超长节假日，预示着客流量尤其是自驾车数量会明显增加，各相关部门要超前谋划，按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的原则提前着手做好准备。要从“以人为本”的高度出发，牢固树立“没有安全就没有旅游”的思想，制定和落实有效的安全防范措施，坚决杜绝各种安全事故；要从维护旅游城市形象的高度，充分认识依法经营、文明服务的重要性，全力以赴，抓好旅游秩序；要优化管理，抓好服务质量，使每个行业、每个岗位都成为展示优秀旅游城市形象的重要窗口；要针对自驾游市场，推出专项旅游产品，切实满足游客的游览需求。各部门、各单位要牢固树立大局意识，大力发扬奉献精神，打好十一攻坚战，为高质量完成全年的旅游目标任务画上圆满的句号。

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