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马雷:村里的“调解主任”

烟台晚报 2011-10-05 04:40 大字

群众点评:马警官为人热情,我们平常有什么话都愿意跟他讲,私下里有什么难事都愿意让他帮,他跟我们讲的大小道理我们也都愿意听。

马雷是蓬莱市公安局大辛店派出所的一名普通社区民警。从警六年来,先后被省公安厅授予“全省优秀人民警察”、“全省公安机关基层标兵”、“全省优秀军转干部”等称号,2011年所负责的警务室被省公安厅命名为“一级警务室”。荣誉背后,有他付出的艰辛和汗水,更有群众发自内心的感动。

○调解主任也有伤心时

“说句实话,在我的心里,社区民警就是辖区这个大家庭里的‘服务员\’。我只有先当好了‘服务员\’,才能不断累积群众的信任,赢得群众的支持。”马雷说。

在辖区里,邻里之间免不了有些磕磕碰碰,“勺子碰锅沿”的事,事小影响大,为把“大事化小、小事化了”,马雷“磨破了嘴皮子”、“磨平了鞋底子”,被居民们亲切地称为“调解主任”。

“你给了我那么多机会,而我偏偏没有听你的话,却轻信了他人的谗言,害得别人受了伤害,也害得自己进了看守所。我知道自己错了,现在后悔也晚了。”当马雷给故意伤害他人的张某戴上手铐的瞬间,张某的眼神中没有怨恨,只有忏悔。

事情发生在2010年4月,辖区张某因与陈某发生口角,一怒之下持铁锹将陈某腿部打伤。事后,马雷考虑到案件的实际情况和陈某的伤情,在一个多月的时间里,不厌其烦地做着双方的工作,并最终在双方之间达成了一致调解处理意见。正当马雷准备让双方坐在一起签订调解意见书时,不料张某却因听信了他人的“点拨”,拒不执行先前达成的赔偿意见。为此,公安机关不得不对其作出了“拘留七日、罚款500元”的处罚。

“虽然张某得到了他应有的惩罚,但我觉得还是我对他的思想工作没有做好,倘若达不到一个能让当事人双方都满意的理想结果,一切也都只能等于零。”谈起这次不成功的调解经历,马雷的表情就象自己做错了什么一样。

○及时阻止一场冲突

今年8月17日,全市普降大雨,辖区李某和刘某这对隔墙邻居积攒多年的恩怨终于因为雨水的排放不通而爆发,双方各自纠集自家亲戚40余人手持铁锨、锄头等工具在村头对峙,面对正在火头上的群众,他毫无惧色冲进人群,抢下双方带头人手中的工具,给他们讲法律,然后把双方带头的领到警务室,晓之以理,并承诺一定把事情处理好,双方扔下一句“那你看着办吧”,然后带人离开了,一场一触即发的械斗被及时制止。

第二天,马雷便找到建委的同学帮忙到现场做实地考察,寻求解决矛盾的方法,先后10余次往返两家之间,苦口婆心地劝解。近日,在他和村委的协调下,按商讨方案把下水道进行改造,从根上解决了两家多年的积怨,双方握手言和,起到了平息一场纠纷、影响一片群众、增加一份和谐的社会效果。

○研发5元自动报警器

马雷不仅脑子灵活,而且极为心细。他在社区发现,农村由于技术防范措施落实困难,盗窃案件时有发生。每当看到被盗农户眼神中流露出的悲伤与愤懑时,他的心就象被鞭抽一样难受。为此,他运用在部队学到的知识,在农户普遍拥有的固定电话上动脑筋、想办法,将门窗开合与固定电话自动重拨功能巧妙结合,改装并发明了固定电话自动防盗报警器。

因改装成本不足5元,物美价廉,被群众称为“5元电话自动报警器”。截止目前,辖区居民自动报警器安装率达到了90%以上,入室盗窃案件锐减47%。

仅2011年以来,马雷共调处各类邻里纠纷60余件次,成功规劝、抓获网上逃犯6名,破获各类案件28起。

“他为人热情,我们平常日有什么话都愿意跟他讲;他做人实在,我们私下里有什么难事都愿意让他帮;他做事公平,他跟我们讲的大小道理我们也都愿意听。”马雷用真诚叩开了一个个禁锢的心灵,用倾听平息了一起起即将发生的风波,他是群众心里的那份踏实,是百姓眼里的那盏明灯。

·YMG记者史崇胤通讯员姜坤莫松摄影报道·

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