建立质量体系 增强内生动力 我区开展小微企业质量管理提升行动，引导企业向中高端迈进
本报讯（芝罘融媒记者 云全 通讯员 鹏飞 摄影报道）支持小微企业发展，是做好“六稳”工作、落实“六保”任务，推动构建新发展格局的重要抓手。为解决好小微企业发展中面临的质量管理短板等方面的问题，充分发挥质量管理体系认证对企业质量提升的作用，连日来，区市场监管局组织开展小微企业质量管理体系认证提升行动，指导小微企业建立并运行有效的质量管理体系，提升质量管理能力和水平，进一步增强和提升企业发展的内生动力和运营能力，助力其高质量发展。
小微企业由于各方面因素制约，抗风险能力相对较弱，并且存在资金不充足、技术和人员匮乏、市场占有率有限、人员流动性偏高、管理人员质量管理知识和意识较为薄弱等问题。相比管理成熟的大型企业，小微企业在产品和服务质量、管理水平等方面仍有较大提升空间。
区市场监管局通过开展质量管理体系认证提升行动，鼓励引导全区小微企业积极采用国际质量管理体系标准（IS09000系列标准），建立适宜的质量管理体系并有效运行，解决小微企业质量管理人才匮乏、质量水平不稳定、管理成本和风险较高等痛点问题；指导帮助企业建立质量管理团队，了解国家质量管理相关政策，正确认识企业质量管理体系认证及其意义；帮助企业及时掌握开展质量体系建设的流程和体系运行的方法、思路和技巧，运用质量管理常用的质量工具和方法，进一步提升企业质量管理水平，提高产品质量和工作效率。
区市场监管局选取三家企业开展小微企业质量管理体系认证提升行动试点工作，组织试点企业参加烟台市市场监管局联合中国检验认证集团山东分公司和中国质量认证中心青岛分中心召开的小微企业质量管理体系认证提升行动推进会，认证专家详细了解企业在人力资源配置、生产现场管控、质量管理提升等方面存在的难点和痛点问题，并提出初步建议。市市场监管局认证认可科邀请相关专家组成调研组到我区试点企业之一的烟台汉伊服饰有限公司进行实地考察，与企业负责人及质量管理人员深入交谈，了解企业现状和发展规划，宣讲相关政策和知识。针对该企业出口的特点，调研组提出10项质量提升建议，为更好扶持企业发展打下良好基础。此外，区市场监管局还通过组织线上培训、电话微信沟通、现场走访交流等多种方式，借助三家试点企业以点带面，在全区范围内宣传推广质量管理体系认证的重要性和先进性。针对小微企业抗风险能力弱，资金、技术、人员不充足，市场占有率有限，质量管理知识和意识薄弱等方面的问题，借助质量管理体系认证提升行动，寻求破解之道，逐步发展壮大。
通过开展试点工作，树立小微企业质量管理体系认证提升的标杆，帮助更多的小微企业运用质量管理体系认证方法提升质量管理水平，有效提升产品、服务质量。在提升行动中，针对不同行业小微企业特点，由认证机构认真评估其优势和关键质量问题，制定小微企业质量管理体系认证方案，为小微企业提供适合自身特点和实际需求的质量管理体系认证，提升帮扶服务，推动小微企业提质增效。对未通过质量管理体系认证的小微企业，评估其优势和关键质量问题，帮助建立适合企业特点和实际需求的质量管理体系；对已经通过质量管理体系认证的企业，针对企业体系运转现状进行优化、完善。
下一步，区市场监管局将继续结合小微企业的行业特点和企业需求，持续深入推进质量提升，推广传播先进经验，让更多真正有意愿、有需求、想改进、想提升的小微企业参与到质量管理认证提升行动当中，引导全区小微企业从中低端迈向中高端，全面助推企业高质量发展。
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