“三九”的夜，他们为流浪者送去最暖的守护 烟台市民政局、市救助管理站“以寒为令，闻令而动”

时值“三九”寒冬，经历极端寒潮天气和罕见的暴风雪洗礼的港城前几天暴跌19℃，零碎的雪花已在路上，略有回升的气温又出现了断崖。

“以寒为令，闻令而动”，驱赶寒冬的不只是春天，更有烟台市民政局和市救助管理站工作人员送来的温暖。他们每个人脑子里都有一张“活地图”，越是断崖天气越是他们巡查的节点，越是阴暗背风的地方越是他们巡查的重点，生怕发现不了任何一个流浪乞讨人员和困难群众的身影。

牵挂流浪街头的“钉子户”

1月15日晚10时许，救助车在主城区大街小巷巡查了一遍后，再次回到了位于芝罘区大润发肯德基旁，巡查小组心中始终牵挂着一个人，那就是流浪在这里的老人的生活状况。前期，巡逻小组在街头巡查时发现了他，多次劝导其进站接受救助都被拒绝，后救助站联合公安劝导其进站救助仍遭到拒绝。面对这样一个流浪街头的“钉子户”，他的安危时刻牵动着救助站每名工作人员的心，成为他们心中最不舍的“牵挂”。为避免其被冻伤，巡查小组只好多看望、多关注，坚持24小时动态守护。

救助疫情下的“破烂王”

夜深了，咯吱咯吱的脚步声显得那么着急，冰冷的地面映射着逆寒而行巡查者的身影。15日晚11时30分，巡查小组发现了两位蹬着三轮车的贫困拾荒者，他们说自己是外地人，男的姓张，二人是夫妻俩，年前在一家饭店里打工，后来由于新冠肺炎疫情饭店停工了，他们现在租的小房里生活，无助时开始捡破烂。工作人员问他们可愿意到救助站接受救助，他们摇了摇头，工作人员为其发放了水、大碗面和棉大衣等生活物资，并留下一张救助联系卡，告诉他们有什么需要，随时可以打电话。夫妻二人很感动，不停道谢。透过微弱的灯光，工作人员看到夫妻二人的笑脸，一股暖流涌上心头。

照顾途经烟台的东北汉

无论是零下十多摄氏度的严寒天气，还是气温稍有回升的日常温度，烟台市救助管理站“寒冬送温暖”的脚步一直都在路上，1月16日夜间，巡查小组继续巡视。在幸福开元新村发现一名流浪者，工作人员发现他后赶紧上前询问情况。该男子是东北籍朝鲜族人士，子女在韩国居住，他准备次日去青岛办理签证。工作人员担心他难耐寒冷，反复劝导其进站接受救助，但对方拒绝入站，在多次劝导无效之后，为其留下棉衣、方便面等御寒生活物资。

将温暖送到每一个角落、

给每一位流浪者

对于烟台市救助管理站来说，寒冬巡查已经成为常态化工作，他们克服工作人员缺乏，车辆不足的问题，成立以党员骨干为主的新时代寒冬救助先锋服务队，以新时期寒冬救助流浪乞讨人员面临的新问题、新需求为导向，坚持寒冬救助启动快、准、稳，服务手段多、灵、活，覆盖面纵、横、广，不出现“盲区”，不留“死角”，建立“救助站+公安城管+社区+社会组织+志愿者”五位一体寒冬救助专项行动服务体系，及时救助陷入困境、居无定所、流浪街头的生活无着人员，让他们切实感受到党和政府的温暖与社会大家庭的关爱。

为保障流浪乞讨人员安全过冬，烟台市救助管理站向烟台市市民、出租车司机、公交车司机、环卫工人等爱心人士倡议：如果您发现流浪乞讨人员或露宿街头人员，请您及时拨打110或各区市流浪乞讨救助管理机构的热线电话，对突发疾病人员或疑似精神障碍患者，请拨打120急救电话进行救治。

报警求助电话：110；医疗急救电话：120；烟台市救助管理站6682129、6663129（负责芝罘区、莱山区）。

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