450名服务大使集中“充电” 烟台市举行首期外商投资企业服务大使线上培训会

烟台日报 2020-07-17 10:00 大字

本报讯（YMG全媒体记者刘洁通讯员孙小琨摄影报道）为进一步提升外商投资企业服务大使服务企业的专业性和精准度，昨日上午，市投资促进中心邀请市人力资源社会保障局、市地方金融监管局、市税务局相关科室负责人，山东鑫士铭律师事务所、山东古名君律师事务所负责人对烟台市的服务大使及重点企业代表进行了培训。此次培训采用视频会议的形式，各县市区服务大使代表及重点企业代表等共计450余人参加。

“当前，各地在利用外资工作中已形成你追我赶的竞争态势。面对越来越激烈的区域竞争，各地资源、政策比拼的空间越来越小，很大程度上必须比拼谁的服务更好，谁的服务更精准。”谈及举行这次线上培训会的初衷，市政府副秘书长、市商务局局长、市投资促进中心主任陈新姿如是说。

培训会上，来自山东鑫士铭律师事务所的吴威律师对《中华人民共和国外商投资法》及其实施条例进行了解读，从平等参与竞争、保护外商合法权益、政府守约践诺等八个方面详细介绍了外商投资法的主要亮点。古名君律师事务所的陈文胜律师做了“法治背景下服务大使的法律素养”的专题报告，通过分析真实案例，指出外商投资企业服务大使要注重学习政府严格依法依规出台优惠政策、积极营造公平高效的市场环境等相关规定，培养法治思维，提高法治素养，当好招商引资领域法律宣传员、政策讲解员。此外，市人力资源社会保障局相关人员介绍了适用于外商投资企业社会保险支持及稳岗就业支持方面的相关政策，市地方金融监管局相关人员介绍了适用于外商投资企业融资支持的相关政策，市税务局相关人员对适用于外商投资企业延期缴纳税款、减免相关税费的相关政策进行了详细介绍。

“这次培训活动很及时，邀请了律所、人社、金融、税务等多部门的专业人员给我们做了比较全面、系统的讲解，这样我们在为企业服务时就可以做到有的放矢。”外商投资企业服务大使同时也是高新区产业发展推进服务中心产业发展部部长徐开评从此次培训会上收获颇丰，他表示回去后要对一上午的学习进行消化整理，并将相关内容发布到外商投资企业服务大使和服务企业的工作群中，便于更好地为区内外商投资企业服务。

从这次培训会上收获良多的，还有来自莱山区投资促进中心的外商投资企业服务大使宋婧，她对口服务莱山区的烟台爱科机械设备有限公司、烟台善巧数据科技有限公司等企业。“疫情期间就有中小微企业向我们咨询社保减免的政策，我们请区人社部门作了解答，经过这次培训后，我们对疫情期间减免社保费的相关政策和援企稳岗政策都有了比较深入的了解，今后可以在第一时间给企业做出权威解答。”

力推外商投资企业服务大使的服务从行政服务向增值服务延伸，培训会上，烟台市外商投资企业法律服务团队授牌仪式暨“亲商助企”法律服务团队进企业专项活动也正式启动。由北京市盈科（烟台）律师事务所、山东鑫士铭律师事务所、山东西政律师事务所、山东滨海正大律师事务所、山东古名君律师事务所、山东百灵律师事务所组成的外商投资企业法律服务团队将作为烟台市外商投资企业的法律“智囊团”，为企业提供更加全面、专业、精准的法律服务，帮助企业解决发展中遇到的各种法律问题。

服务外商投资企业，烟台市以“外商投资企业服务大使制度”为“后招商”核心举措的服务早已硕果盈枝。去年以来，市投资促进中心大力开展“外商投资服务提升年”活动，充分发挥“外商投资企业服务大使”作用，开创了“后招商”工作的新局面。仅去年一年，就先后推动81家外资企业增资扩股，新增合同外资9.5亿美元，增幅达13.1%；今年1—5月份，烟台市有30家外资企业新增合同外资5.4亿美元，增长26.3%。

眼下，烟台市早已建成了覆盖烟台市外商投资企业的服务大使网络。市级层面，成立了外商投资服务协调推进工作组，在46个市直部门设立外商投资企业服务大使具体联络人；县市区、镇街（园区）层面，选派1152名了解外资相关政策、具备较强沟通协调能力的人员担任外商投资企业服务大使，形成了市级、县市区、镇街（园区）三级“外商投资企业服务大使”工作体系。在总结前期经验做法的基础上，服务大使服务推广到三类500强、瞪羚企业。截至目前，共设立三类500强企业“服务大使”94名，瞪羚企业“服务大使”20名，覆盖烟台市所有三类500强企业和瞪羚企业。

为进一步提升服务质量，烟台市还强化制度建设，构建完善长效机制。今年6月，市政府出台了《烟台市外商投资服务深化年实施方案》，《方案》全面强化了“后招商”服务链条，建立健全诉求传导、问题调处、疫情应对、线上服务、政策辅导、援助救济“六大机制”，为外商投资企业提供全方位、全生命周期的贴心服务，力争年内实现100家以上外商投资企业增资扩股。

疫情期间，烟台市1152名外企服务大使靠上包帮服务，千方百计帮助解决困难，全力促进企业开工复工。截止6月底，帮助斗山机械（中国）有限公司、易特斯( 烟台 )精密纺织器械有限公司等企业，解决防疫物资不足、员工返岗、企业开复工等各类问题221件，推动外资企业安全有序复工复产。

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