“温暖365”打造“暖意南沟” 南沟社区构建和谐新型社区
YMG记者宋晓娜通讯员黄峻郭小鹏摄影报道
近年来，学区房不断升温，南沟社区因横跨了烟台十中和芝罘中学两大校区，更是成为老百姓为孩子上学首选的居住地。一时间社区里每天买房、卖房、装修成为了主流，人员更替频繁、装修垃圾随处堆放，社区归属感和融合度出现逐年下降的情况。为了改善这些情况，南沟社区党委积极谋划、多方调研，通过“温暖365工作法”倾力打造“暖意南沟”社区品牌，把增进民生福祉放在更加突出的位置，不断提高社区成员的幸福感和参与率，让广大群众得到看得见、摸得着的实惠，努力促进治理有序、服务完善、环境优美、生活便利、人际关系和谐的新型社区。
“花甲学堂”定制课程打造家门口的大课堂
社区地处学区黄金地带，社区办公区域和党群活动中心一直在77平方的内共同进行，文化活动条件有限。辖区内六千多人口中老年人1400多人，白天年轻人上班、学生上学，只剩下孤单的老年人，他们经常三三两两在门前花园张望光景，腿脚不好的上下楼都费劲。儿女们天天上班，还要记挂着家里的父母，工作压力、生活压力巨大。老年人也同样渴望丰富多彩的文化生活，但碍于年龄较大、腿脚不便、打憷远行等诸多不利情况阻碍了他们寻找“快乐”的脚步。
2019年上半年，街道办事处心怀辖区百姓，下大力度斥巨资重新装修打造了“东山有个好地方”，1000平米的党群活动中心彻底解决了南部居民区的活动场地资源匮乏的难题。有了活动场地，社区党委又根据平时下片走访掌握的情况，着手准备针对辖区60岁以上的老年居民开展一次专项服务。目的就是通过项目实施让辖区的老年人晚年生活更加幸福安康，让儿女再无后顾之忧。南沟社区的“花甲学堂”设计项目也由此而生，成为了“暖意南沟”社区党建品牌2019年重点打造的为民服务项目。
为实施精准服务，达到贴近群众、服务群众、凝聚人心的目的。社区党委通过召集党建联席智囊团会议，对其中35条有效可行信息反馈进行筛选、分析和讨论，借助烟台第一职业学校双管双责党员报到的师资优势，以“社校联合，资源共享、服务联送”的服务模式，为社区老人制定了特有的，学起来有兴趣的、学习难度中等的生活技能类课程。课程的内容包括插花、剪纸、泥面塑、陶艺、电子产品使用、京剧红歌传唱、国学、临摹描绘等。
自2019年5月14日南沟社区“花甲学堂”开课以来，按照每半个月至少开展1次高质量课程的标准，至今已举办“橡皮泥制作”“粽香四溢话端午学包粽”“品茗话小暑茶艺文化讲座”“巧手银龄陶制作”“清风徐来手绘团扇”“玲珑七巧面塑制作”等活动10余次，老年人不出社区就能学到多种技能，每次看见老人们笑呵呵的面容，都是对社区品牌建设最大的鼓励。多彩活动的背后，更蕴含了传统文化的底蕴，烟台市博物馆文化志愿服务队的老师介绍：无论是团扇、陶艺、面塑，都是传统文化的重要组成部分，也十分契合当下老年人对高质量退休生活的需求。
为了增强居民之间的互动，社区还邀请了老人和他们的子女加入“社区大小事”微信群，社区的大事小情以及活动情况都会第一时间在群内发布，有了日常工作的交流沟通，居民也体会到了社区工作人员每天工作的辛苦，从原来的平静淡漠变成主动配合和协助社区的工作。可以说“花甲学堂”的活动在社区和居民间架起了联系的桥梁，使社区党委与居民的关系更加亲密，而从一次又一次的成功中探索、整合、创新，社区也将用更多更好的资源来回馈社区的老百姓，使社区真正成为大家心中依赖、需要和维护的那个“家”。
“点亮青春”志愿邻里凝聚青年公益新力量
为持续扩大社区新时代文明实践工作在辖区内的服务效力，南沟社区开设首家新时代青少年社区服务实践基地，上半年来，烟台一职的“海之子”团员志愿者以“点亮青春，照亮社会”的服务理念在社区开展了茶文化介绍、传统茶艺展示、插花培训、义务修补衣服、家用电器维修等多样活动，受到社区居民的广泛欢迎。南沟社区积极借用烟台一职的专业化师资队伍，结合学校专业设置特点，以专业为单位组织3支技能服务队伍，现代服务专业科、服装专业科以及艺术与计算机专业科服务队，提升队伍专业水平，促进更多在校学生的年轻力量参与社区工作。以“花甲学堂”项目为依托，进一步深化“社区居民学校”学科建设，为居民提供计算机、新媒体等教育培训。烟台一职团委刘书记表示，“南沟社区是我校所在社区，我校大部分的学生生活在这一区域内。学校与社区携手共建，通过优势互补，既有利于社区活动的开展，也优化了学生成长环境，丰富了学生课余生活，促进了学生全面发展”。社会实践中，小志愿者们在社区党委带领下，深入了解学习了南沟街社区的发展历史和现今概况，并现场认领了数个社区志愿服务项目，志愿者大方得体的形象仪表、扎实的基础技能和良好的沟通能力得到了社区居民的一致认可和广泛赞誉。在今年的母亲节，志愿者们还开展“春风不及我爱你”活动，通过手绘祝福卡片、上门帮扶等方式，为许多子女不在身边的老人送上节日祝福。很多参与活动的学生纷纷表示，赠人玫瑰、手有余香，通过帮助别人，让我们体验到志愿服务的快乐，也让我们认识到努力学习的意义就是要为社会贡献更多力量。
为倡导正确的青少年教育理念，社区还邀请到烟台一职、十中等教师针对家长们面临的困惑，举办“暑期家长课堂”，讲授如何通过社会实践开展社会教育、促进青少年健康成长。课程中，老师们从好的家风传承、日常行为习惯养成、经常谈心交流、开展社会实践等多方面，对现场家长进行辅导。减少了现场家长的焦虑感和参与社会实践影响孩子学习的顾虑，形成家长支持、孩子积极、社区组织的实践活动开展氛围。今年暑假期间，有更多青少年放下手机、从各自的家中出来，和他们的父母一起参与到慰问辖区内的老人、关爱走访困难儿童、清除路面积雪、发放居民公约、宣传安全知识、捡拾草坪上的白色垃圾、擦拭公共设施的活动中，社区的志愿服务实践活动平台，让他们通过帮助别人认识到人生价值，体验到志愿服务的快乐。也为他们从小树立树立了正确的世界观、人生观以及价值观。
“红色光源”榜样引领倡树文明社区正能量
南沟社区能人齐聚，老党员、老干部、老模范、老教师、老军人带头发力，共同发挥红色光源作用。他们不但能够自己积极参与社区公益，还能够利用自己的号召力带动大批居民参与环保助力、垃圾分类、绿色出行、文明养犬、爱护公物等活动，在他们的带动下，越来越多的人愿意参与到社区服务中了。
教育系统工作多年的老干部、东山宣讲团志愿服务团队于大卫团长带领老干部宣讲团不忘初心、继往开来，33年来始终坚持“老而有为、为党发声”的信念，活跃在社区宣讲阵线的最前沿，将党的创新理论宣讲至更广群体、更大范围。“五老”志愿者王吉永同志关爱辖区青少年成长，为社区青少年开展“趣味地理知识”主题讲座，为社区青少年介绍了中国地理常识，版图构造以及中国各个省份的框架，通过生动有趣的描述和形象的比喻让青少年认识了中国各省份的分布情况和形态特征。讲座及科学性、趣味性、实践性于一体，参与活动的学生们在更加全面、直观认识我们赖以生存的地理环境的同时，也增强了对地理这门学科的兴趣。
优秀党员王桂花同志，从街道退休不退志，义务担任了17年楼长，楼上楼下、挨家挨户，这位“暖心楼长”已经成了大家离不开的知心人。每有新住户搬入，王桂花都会热情地介绍自己，“我叫王桂花，是咱们的楼长，这是我的电话，有事联系我”。有时候进门彼此不认识，难免有些不愿意配合；也有的邻居不喜欢被打扰，不愿意开门。但这些在她眼里都不是事儿，我说：“我相信大家慢慢都会熟络起来，总有需要别人的时候，邻里互帮互助嘛”。一个周、两个周，一个月、两个月，不出半年，王桂花阿姨对负责的楼座已经了如指掌，她时常暖心的提醒刚出门上班的小青年，“今天天不好，记得收衣服”，她也会到年龄相近、家中无人陪伴的老人家中一起闲聊，彼此给予晚年的安慰。大树挡光、污水井盖丢失、下水道堵塞、道板砖翘起，一桩桩一件件她都记在心上，冲在前面。现在她不顾年近80的高龄和曾经受伤的脚踝，依然在平凡的岗位上服务居民，王阿姨已经成了大家的“知心人”和“暖心人”。“暖男交警”王钟粒雨中护童过马路，从警6年多，每年协助执法2100余起，参加各级安保任务390余次，参与交通安全宣传活动18场次，工作日每天在岗近9个小时，帮助群众不计其数。“建功新时代、展现新作为”，烟台市博物馆周霞同志作为首家市属单位服务团队进驻社区后，看到社区活动经费紧张，主动和领导汇报情况，将场馆的公益性服务引进社区，主动对接辖区开展活动，连续三年为社区老年人带来了“手工插花”、“非遗泥塑”、“创意绘扇”活动，深受居民好评。
下一步，南沟社区党委还将大力引进和培育家政类社会组织，为辖区的年轻家庭提供家务指导;为全职妈妈提供育儿推拿教学；为患有心理疾病的成年人提供心理疏导，为居家的困难老年人提供生活照料、家政服务、康复护理、精神慰藉；为辖区的困难就业群体寻找工作机会等等，使生活在南沟社区的老百姓都能有所乐、有所为、有所学、有所依、有所养。
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