让居民生活更有幸福感 大东社区秉持为民服务初心,整合资源力量,构建服务型社区
YMG记者宋晓娜通讯员王元强摄影报道
今年以来,世回尧街道大东社区紧紧围绕改进工作作风、提升服务水平,依托新时代文明实践站,结合推行民需工作法,构建服务型社区,整合社区党建同心联盟、红色光源社会组织等资源力量,打造上下联动、互融共促、创新发展“四社联动”工作体系,不断提升社区居民的获得感和幸福感,大力构建群众满意的服务型社区。
新时代文明实践站成居民精神生活“加油站”
4月12日下午,大东社区新时代文明实践站里暖意浓浓,座无虚席,由大东社区举办的“邻里同乐·创‘皂’无限”手工皂DIY活动如期举行。
活动现场,培训老师详细讲解了日常生活中接触到的香皂种类和作用,香皂的制作方法和步骤之后,居民们纷纷拿起工具进行分组制作。皂基切块、溶解、搅拌、装模子、风干……参加活动的40余位居民顺利完成操作步骤。在等待劳动果实的过程中,穿插小游戏活跃现场气氛。居民们听得认真、学得投入、记得仔细。“自己做的香皂,材料都看得见,摸得着,用起来更放心!”居民们看着各种形状的精美手工皂在自己手中诞生,内心都激动不已。“新时代文明实践站是引领思想认识、传播党的声音、培育文明新风、传承优秀文化的主阵地,也是社区居民的文化平台、精神家园。”大东社区主任仲琳告诉记者,大东社区新时代文明实践站成立之初,就把“供需对接清单化、衔接联动一体化、服务群众精准化”的理念深深地融合到工作中去,结合社区实际,用好现有资源,以群众身边的人和事作为切入点,积极探索,大胆实践,生动活泼开展文明实践活动,居民哪里有需求,就把工作触角延伸到哪里。
面对孩子即将步入中学时代,许多家长都会感到困惑:孩子两月的暑假怎么度过?如何适应学习任务重的初中生活?孩子有逆反心理了,怎样交流沟通?如何培养孩子养成良好习惯?……
针对许多居民的担忧与困惑,7月13日上午,大东社区联系烟台二中“红烛先锋”志愿者服务队的姜主任在社区多功能厅为居民上了一堂《与孩子一起成长》小升初家庭教育专题讲座。姜主任从初中教育与小学教育的主要区别、如何培养学生良好的学习品质和学习习惯、以及怎样帮助孩子度过入学适应期入手,分析了当前小学生和初中生的不同心理状况、学习状态,给出了相应的建议,希望家长真正能够做到与孩子一起成长。两个多小时的讲座结束后,居民纷纷表示受益匪浅,普遍感到对孩子即将迎来的中学生涯增添了更多的从容与信心。
据介绍,大东社区新时代文明实践站成立以来,社区志愿服务队以社区四点半学校为阵地,利用寒暑假期间,开展青少年关爱活动。每年两次到低保户和困难家庭走访,为他们送去温暖。经常为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人打扫卫生、料理家务。定期进行白色污染清理、不文明行为劝阻和公共设施的维护等,引导社区居民讲文明、树新风,养成良好的行为习惯。目前已累计组织开展实践活动约70场次,出动志愿者约500人次。大东社区主任仲琳表示,社区将更好地借助新时代文明实践站平台,结合社区居民需求,用群众喜闻乐见的形式,开展常态化活动,打造有特色、有影响的文明实践活动品牌。
推行民需工作法助力社区治理和服务创新
7月26日上午,大东社区党群服务中心十分热闹,靠近文化活动室这边,量血压、测血糖、针灸、推拿、健康义诊、家电维修、法律咨询等各项志愿服务活动纷纷亮相。另一边,志愿者还向居民群众分发了低保救助政策、优抚宣传、扫黑除恶、垃圾分类、关爱自闭症儿童等各类宣传资料,一项项便民服务,受到居民群众的欢迎。
为积极推进全国社区治理和服务创新实验区建设,凝聚社会组织工作合力,有效提升区域内党建工作整体水平,当天,大东社区贴近社区实际,贴近居民需求,邀请芝罘区南部同心联盟单位在社区开展“坚守初心,服务惠民”系列活动。芝罘区卫健局、农业农村局、行政执法局、退役军人事务局、民政局、应急局、黄务医院等10余家单位、120人参与活动。居民们在家门口享受到社区的贴心服务,心里美滋滋的,大家在活动现场有说有笑,其乐融融。当天共发放各类明白纸1000余份,解答群众咨询120人次,为200人免费健康查体。
为更好地方便社区群众办事,重点解决居民群众特别是“上班族”办事难题,今年,大东社区积极响应居民需求,践行“为民服务零距离”的理念,推出了“午间便民服务岗”工作机制,通过延长服务时间,实施错时上班和午间值班,即工作日夏季12:00—14:00,冬季12:00—13:30,这个时段社区不关闭服务窗口,确保午休时间“不打烊”、工作质量“不打折”,群众办事有人接待、来电咨询有人解答、材料提交有人受理,最大程度地方便群众办事。这项便民利民服务受到居民,特别是上班族群体的一致好评。
为打通有效服务群众的最后一公里,大东社区还通过入户走访、网格收集、楼长上报、办事卡发放等形式收集到的“订单”,进行“靶向服务”,在每月的民情联席会上讨论,先后解决了多项社区民生问题。大东夼村有一处三眼井,不少居民,尤其是年纪大的居民喜欢喝井水泡的茶。由于管理不善,许多人都在井沿上打水洗衣服、洗车,污染了井水。针对居民反映的问题,社区积极协调大东物业将问题妥善解决。不仅如此,社区先后解决了“4050”下岗人员再就业问题,为他们送去了工作岗位;协助解决狗叫扰民问题,把安宁的生活送给居民;针对部分居民老楼墙体漏水,协调物业用维修基金修好,让居民安心生活。居民无小事,枝叶总关情。大东社区围绕“人文大东”推行的人性化服务,切实把工作做到了百姓的心坎上,密切联系了党心民心。
据社区主任仲琳介绍,下步,大东社区将紧紧围绕“推行民需工作法,构建服务型社区”的要求,依托社区党建同心联盟、红色光源社会组织等资源力量,充分发挥辖区“双报到”机关事业单位的资源优势,实施“一体化”报到、精准融合、项目化服务、信息化提升、综合化考评,引导机关事业单位党组织和党员下沉社区一线、开展为民服务、助力社区治理,实现服务资源往基层走、服务难题在基层解决,不断提升社区居民的获得感和幸福感,构建群众满意的“人文大东,和谐社区”。
丰富居民业余生活提升社区文化品位
4月23日是世界读书日。大东社区邀请烟台市图书馆在社区举办“同城共读”活动。上午9时,烟台市图书馆的流动图书车如约驶进了大东社区,虽然天公不作美,淅淅沥沥下起雨来,但丝毫没有阻挡居民参加活动的热情。当天参加活动的居民50余人,大家共同诵读了綦国瑞的《家住海边的日子》。
6月10日晚上的大东社区格外热闹非凡,琴乐悠扬,由芝罘区文旅局、戏剧家协会、烟台红燕山京剧团、大东社区联合举办的“国粹京韵迎华诞”京剧进社区公益演出在社区广场拉开帷幕,来自烟台各界的京剧名角轮番上阵,为居民带来了一场视听上的文化盛宴。《江姐》《空城记》《智取威虎山》《红灯记》等大家耳熟能详的曲目,让现场观众大饱耳福,引发“剧迷”的热烈掌声。社区居民杨永赴高兴地说:“居住在大东社区真幸福,经常不出家门就能看到精彩的文艺演出,专业老师的表演水平都很高,表演很努力很到位。”
7月26日晚上,大东社区“不忘初心再起航牢记使命谱华章”区域化党建暨庆祝新中国成立七十周年文艺晚会,在激情澎湃的水鼓表演《盛世欢歌》中拉开序幕。随后,太极功夫、模特走秀、舞蹈、歌曲、小品、吕剧、乐队与器乐合奏等20个节目轮番上演。整场演出高潮迭起,演员们以丰富多彩的演出唱响了时代主旋律,传递了社会正能量。最后,演出在大合唱《我和我的祖国》中落下了帷幕。“这是社区今年大力开展文化活动,不断丰富居民业余文化生活的几个片段。”社区主任仲琳介绍,大东社区以文体骨干和爱好者为主要群体,以社区群众性文化体育娱乐活动为依托,大力发展富有时代气息和地方特色的社区先进文化。目前社区共有露天文化广场2处,活跃着健身舞、二胡等民间艺术团体。近年来,社区开展丰富多彩的文化体育活动,吸纳了居民参加,先后举办了消夏晚会、公益电影、趣味运动会、棋牌赛、亲子乐运动会、开展了母亲节、端午节、邻里节等多种主题活动,深受广大群众喜爱,更为社区活动的互动性好、参与率高打下了基础。”
据介绍,大东社区积极协调烟台市图书馆,争取到流动图书站落户大东社区。流动图书站每月定期更换100本杂志,居民在家门口就可以免费享用“文化大餐”。此外,社区还要开办老年大学,通过老年大学开展书法绘画、模特走秀、声乐戏曲等培训,还将协助社会组织共同开展好招生、开班、教学、管理等工作,力争在今年结业时,不断丰富居民文化生活,提升社区的文化品位。
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