司机调度齐帮忙 走失老人平安回家
本报讯（YMG记者安益通讯员李洪伟）“真的太感谢咱们公交司机了，要不是师傅细心，我奶奶还不知道能走到哪里。”7月11日下午2点，烟台公交集团莱山区分公司东里场站来了一位走失老人。老人在建设路上车，看起来年岁较大，驾驶员钱志涛便一直密切地关注着老人。车辆到达终点站，老人仍然没有下车，钱师傅上前询问，发现老人言语不清，并不知道自己要去哪里。钱师傅判断老人极有可能与家人走失，便将老人搀扶到调度室安置，再试图联系老人子女。
在调度室内，调度员在老人的背包里发现了其子女的联系方式。场站站长第一时间拨通了电话，联系上了焦急万分的老人的家人，通过微信发送了位置定位并表示一定会妥善照顾老人，请他们不要担心。
下午3点多，老人孙女赶到东里场站，连连向场站工作人员道谢。
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