户籍民警送证上门 凤凰台派出所全面改善户籍窗口办事环境
本报讯（YMG记者宋晓娜通讯员芝公宣摄影报道）凤凰台派出所以“放管服”“一次办好”公安改革为契机，认真贯彻落实各项行动方案，用实际行动推进各项便民服务改革进行，全面改善户籍窗口办事环境，努力打造群众办事“雪亮”窗口，把各项便民、利民、惠民措施落到实处，窗口服务质量显著提升，受到办事群众的广泛好评。
上门服务，户籍民警送证上门
为认真贯彻落实“一次办好”改革措施，牢固树立让群众“少跑一趟路”的服务理念，凤凰台派出所针对辖区新建小区多、外来人口多、户籍业务量大的现况，推出各项便民利民便捷服务举措，变“被动服务”为“主动服务”，推行“预约办证”“送证上门”等服务措施，最大限度为群众提供便利。73岁的李大娘需要办理老年公交卡，因户籍在外地，公交公司需要李大娘出具居住证或居住证明。由于老人行动不便，儿女又暂时不在身边，就一直没有办理流动人口登记。凤凰台派出所户籍民警在了解到这一情况时，立即上门对李大娘的信息进行了登记，并录入山东省流动人口信息管理系统，审核通过后，民警又将办理好的居住证送到李大娘家中。
指尖办事，户籍民警微信答疑
民生无小事，改革从哪里改起，就是要从人民群众最关心的事情上改起。推动“一次办好”向纵深发展，强化信息支撑是关键。发挥“互联网+政务服务”优势，加快补齐短板，实现信息互联互通、实时共享，让数据多跑腿，群众少跑路。
辖区居民刘某，因为常年在北京工作，婚姻状况没有及时变更。现在孩子在北京上学需要变更其婚姻状况为“已婚”，情况比较着急，又难于向单位请假。刘某与派出所民警取得联系后添加户籍民警微信，民警告知其需要的手续，刘某通过微信将所需材料传给户籍民警进行审核，并委托其母亲代其办理婚姻情况变更手续。户籍民警在最短时限内办理完此项业务，让刘某儿子如期顺利入学，让群众真实感受到指尖办事、一趟办好便民服务。
删繁就简，户籍民警贴心解忧
为更好服务群众，凤凰台派出所户籍民警以“便民、利民、为民”为宗旨，在政策允许范围内，灵活变通，进一步精简证明材料，优化办理流程，缩短审批时限，提高办事效能，为加快新旧动能转换和企业群众办事创业提供更加便捷高效的服务。
赵女士是云南人，2017年随朋友一起来烟台工作，前几天赵女士发现自己身份证已到期。她咨询凤凰台派出所户籍民警后得知，本市以外的户籍，办理身份证需要提供居住证或流动人口信息登记证明。但赵女士来烟工作后一直没有办理居住登记，也没有取得居住证。得知赵女士在烟台工作已满一年，并与公司签订了劳动合同，民警告知赵女士提供其在本地居住时间超过半年的证明材料，比如劳动合同即可。两天后，赵女士带着劳动合同等申请材料来到了户籍室，民警认真核对材料后，当场为其进行了流动人口登记并办理了异地身份证换领手续。
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烟台新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离烟台再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。