烟台机场急救，用“心”启程
虽然您不认识我们
但是在您最需要关怀、饱受病痛煎熬的时候
我们都会伸出双手，握住您的手，带给您生命的温度
您也无须认识我们
但是在您最需要关怀、饱受病痛煎熬的时候
我们都会及时出现，陪伴您左右，延伸您生命的长度
您的生命旅程，由我们保障
我们是烟台机场急救，用“心”为您服务。我们是活跃在机场一线的一群白衣天使，为机场旅客和职工提供应急救护、院前急救和其他医疗服务及安全保障。在候机楼内设立了急救室，配备充足必需的医疗急救药品和设备，如呼吸机、除颤仪、吸引器、担架等，能使患病旅客得到及时救治；配备4辆救护车，车上有充足必需的医疗急救设备及药品等，可随时将患者送至指定医疗机构进行诊断和治疗；设立了应急救护物资储备库，配有充足必需的医疗急救设备及急救药品。我们定期检查这些设施设备，确保在旅客或职工需要时，能随时可用。
为了不断提高机场急救人员的综合能力，强化应对突发事件医疗救护的临场反应能力，我们会定期组织应急救护培训和演练，每年对机场工作人员进行急救技能培训，每月例会充分分析安全形势，汇报特殊情况，当月患病旅客案例重点讨论，总结不足之处，提出整改方案，落实相关措施。同时，要求每位医务人员参加继续医学教育，学习当下先进医疗技术，达到学分要求，更好的应用到实践工作中。
我们实施24小时应急救护值班制度，24小时在岗待命，实行革命人道主义精神，凡遇职工、旅客疾病发作，意外飞行事故，给予紧急救护，现场伤员分类，安排救护车护送。近年来，随着机场旅客吞吐量越来越高，机场及航空器上突发门急诊病例呈正比增长，2018年，我们共为13000名旅客提供医疗服务，急诊1400余次，紧急转运病人139次，应急救护保障率100%。
急诊工作中，我们一心从患病旅客病情和生命健康的角度出发，经常会提出不适宜乘机的建议，但不是所有建议都能得到旅客的认可，他们更多的考虑的是经济利益、自我感觉、是否方便等情况，部分旅客表现出对机场和急救人员的极大不信任，这个时候就需要我们急救医务人员根据专业知识进行“苦口婆心”的劝说，劝说过程中还要做好随时发生突发情况的准备。虽然劝说这些特殊旅客接受建议的过程是艰辛的，但结果却是美好的，许多旅客在事后会感谢我们机场急救医务人员。这一年因为我们认真专业的救护水平和温馨负责的服务态度，获得了许多旅客的表扬。
2018年，烟台机场旅客吞吐量将突破850万人次，2019年将正式跨入千万级机场俱乐部，对我们机场急救事业来说，这是一个巨大的挑战，我们不会掉以轻心，将一如既往的以饱满的精神风貌和专业的救护技术来履行“一切以病人为中心”的服务理念。
2018年即将过去，面对如期而至的2019年，烟台机场急救，从“心”启程，再见2018，你好2019！运行保障部刘乃军
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