致全区居民的一封信
广大居民朋友们：
你们好！今年以来，芝罘区委、区政府深化落实以人民为中心的发展思想，始终坚持把保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，持续加大民生领域投入力度，扎实推进民生领域各项改革，把更多的财力、人力、物力用在办好惠民实事上，切实让群众享受到更多改革发展成果。
社会治安方面：对影响群众安全感的违法犯罪坚持重拳出击。今年以来，扫黑除恶持续发力，打掉恶势力犯罪集团4个，破获涉黑涉恶九类案件百余起；抓获并刑拘涉黑涉恶犯罪嫌疑人近200名，全区刑事案件同比下降68%，破获刑事案件同比增长245%。严厉打击食品药品环境领域违法犯罪活动，先后破获各类案件10起。全面加强消防监督，火灾事故同比下降47%，全区未发生重大消防责任事故。持续改进作风服务民生，下放部分户口审批权限至派出所，实行户籍窗口周六上午正常上班，出入境证件办理“一次性告知”等，以务实举措方便群众办事、节省百姓时间，服务民生发展。
看病就医方面：加快妇幼保健院标准化建设、启动芝罘医院南部特色院区建设；建设毓璜顶社区卫生服务中心;改造升级东山社区卫生服务中心；黄务社区卫生服务中心在中西医肛肠医院新建1处预防接种门诊，基本解决附近居民预防接种排队、拥挤等问题。积极开展“红色领航惠民行百名医生联百居”活动，开展送健康各类活动200余场次，发放各类宣传材料5万余份，为社区居民义诊和提供健康咨询近3万人次。
居住环境方面：提档升级城市建设和城市管理水平，基本完成17个老旧小区和276条背街小巷的基础整治，清理整治市容环境问题938处，修复小区道路、人行道、广场等19.7万平方米，增设停车位670余个，绿化升级改造2.1万平方米，清理“僵尸车”700余辆。因地制宜利用街角、空地选址建设20处“口袋公园”，增设苗木、景观石和休闲设施，美化街区环境。扩大生活垃圾二次转运覆盖范围，新建小型垃圾压缩站3座，剩余3座正在建设中，新建、改造、维修公厕45座。持续加大环境监管力度，开展春季扬尘污染专项治理，对26个重点扬尘点进行督查，今年共处理900余件环境污染案件。进一步加强物业管理，对各物业服务企业管理的老旧及新建住宅小区进行专项检查2次，要求严格落实物业服务合同条款，今年下达隐患整改通知30份，督导物业企业整改隐患问题60余个，切实以群众需求为导向，提升群众满意度。
社会保险方面：继续扩大社会保险覆盖面，全区社会养老保险参保达18.9万人，医疗保险参保达45.5万人，确保辖区居民应保尽保，老有所养，病有所医。继续扩大医保药品种类，西药种类增加407种，中成药种类增加311种。启动职工长期护理保险，将居民养老保险参保待遇与缴费年限挂钩，提高居民缴费积极性。连续14年上调退休职工养老待遇，为全区近7万名退休职工补发养老待遇6100余万元，人均月增待遇140余元。
文化生活方面：坚持以群众文化需求为导向，以优秀的文化服务和文化项目提升群众文化生活的获得感和满意度。加强基层文化阵地建设，建有150多个街道、社区基层综合性文化服务中心。建设书香芝罘，打造“15分钟阅读圈”，全区已建成7处“城市书房”。繁荣群众文化生活，年均举办歌舞表演、书画交流、文艺比赛、公益培训等群众文化活动800余场次，进社区放映电影2000余场次。继续加大公共体育设施建设，新建改造社区健身场所80余处，投放健身器材600余件，举办各类赛事活动240场次，为5000余名群众进行免费体测。
义务教育方面：近年来全区财政总支出近1/4用于教育事业，累计投入35.3亿元，实施了学校新建改扩建、学校布局调整、办学条件改善三项工程，有效解决了“大班额”问题，推动教育均衡发展。进一步提升教师专业水平，启动芝罘区第二期“名师名校长培养工程”，先后有25名教师被认定为市名师、名班主任、名校长，有47人入选全市名师、名班主任培养人选，数量位居全市前列。深化教育改革，普通高考连续10年保持全市第一，今年北大、清华录取17人，优生培养走在全省前列。加快教育现代化进程，全区中小学实现了“班班通”教室、多媒体录播教室以及校园无线网络“全覆盖”。
政务服务方面：大力推进放管服改革，以群众和企业需求为导向，着力在简政放权、放管结合、优化服务上下功夫，对170余项行政许可事项开展对标立标，共减少申请材料659件（次），压缩办理时限1721个工作日。深入开展“窗口作风建设年”，坚持问题导向，认真梳理“零跑腿”和“只跑一次”事项1654项，“一次办好”事项766项，实现了审批服务提速增效，有效激发了市场活力和社会创造力。持续改善服务态度，以标准化建设推动政务服务提档升级，以规范化建设破解行政审批的难点堵点问题，切实增强群众和企业的获得感。
人才服务方面：为充分发挥芝罘区人才资源优势，更好满足群众需求，芝罘区大力实施“才智首善·和谐芝罘”人才工程，搭建“杏林送暖”、“杏坛传香”、“艺苑献萃”、“科普启明”、“司法惠民”、“社工筑情”六大平台，组织2万余名人才走进各街道社区，开展健康义诊、志愿服务、文艺演出等活动1.1万余场，受到人才和群众的一致好评。
芝罘区的建设和发展，是一个不断改进、完善、提升的过程。我们将再接再厉、扎实工作，也诚恳希望广大居民朋友们一如既往支持、关心、理解、参与和谐芝罘建设。您的认可是对我们工作最大的支持，是鼓舞我们继续前行的动力，更是我们携手共建烟台“首善之区”、全力维护芝罘良好形象的最好体现。
在此，衷心祝您身体健康、工作顺利，家庭幸福、万事如意！中共烟台市芝罘区委烟台市芝罘区人民政府2018年10月
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