烟台市“互联网+公安”实现一站式“掌上服务”

□记者赵丰通讯员永文勇进德峰报道

本报烟台讯去年5月以来,烟台市公安局建设完成并大力推广“互联网+公安”平台,把14个服务警种的343项服务事项,以治安、出入境、交管三类事项为主,包含户口、身份证、驾驶证、护照等证件办理审验,交通违法处理、执法公开等信息查询业务,由多个平台,纳入一个平台,实现业务全部上网,93项可利用手机在平台上按照提示全流程办理,其余可在平台预约、预审,“一次办好”。一年来,平台点击量达6000万次,累计为群众办事1500万人次。

烟台市公安局民警谷宁给记者算了一笔账,每天网上全流程处理交通违法1万余笔,按线下处理每笔10元成本计算,通过“互联网+公安”手机平台自助处理,每月群众可减少支出300余万元。

此外,当地研发的AB证网上审验教育、交警车驾管业务网上办理等模块,实现了网上身份确认、电子签名、远程学习考试等功能,群众无须证明“我是我”,实现“零跑腿”。

之前,公安部门涉及直接办事业务的就有治安、出入境、监管、网安、禁毒、边防、消防、交警、高速等9个警种,还有指挥中心、政治部、法制、信访、督察等5个间接服务部门,本身就有不同的服务要求和业务限制。

为减少群众办事成本,烟台市公安局打破这些限制,将各警种独立分布的出入境平台、交警平台、户政平台等合为一个平台,对涉及多警种、多部门或职责分工不明确的事项,一口受理、网上流转、并行办理、限时办结,让市民可以随时随地拿起手机,通过平台办理业务。

针对企业和群众反映办事手续繁琐、周期长、效率低等问题,烟台市公安局还在出入境大厅放置了自主照相机、护照自动取证机、银行ATM机等便民自助式设备。

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