莱州供电彩虹共产党员服务队护航光明践使命
□通讯员 赵冬 王莉萍 记者 左丰岐 报道
本报莱州讯 11月1日,国网莱州市供电公司组织彩虹共产党员服务队到500千伏霞光线附近的果园开展反光膜清理活动,防止因反光膜、反光带等飘浮物引起线路跳闸事故。
多年来,莱州市供电公司彩虹共产党员服务队聚焦“四心”服务理念,推进共产党员服务队标准化、规范化建设,建立1支服务队和33支专业分队,依托15个供电所党支部,做到“业务延伸到哪里,服务就到哪里”,在践行为民服务宗旨、履行央企责任担当中当先锋、作表率,扬旗帜、勇担当。
深耕匠心,传承红色基因。该公司以党建为统领,坚守红色基因不褪色,做好政治保电,针对重要节日、重要时段、重要场所、全国中高考等重大活动,突出工匠精神,精益运维,保证电力安全可靠供应。
构筑安心,护航企业发展。全面优化供电营商环境,为客户提供用电业务办理、信息咨询等优质服务,做好安全用电、科学用电、节约用电宣传。开展“三亮三比”主题活动,在迎峰度夏、度冬等重要时段,主动加强与客户沟通,落实好错峰避峰、有序用电等措施。倾情服务“三农”发展,春耕秋收时节,深入田间地头提供“零距离”贴心服务。
开创慧心,坚持创新创效。依托月季花开创新工作室,通过“一个党员、一个团队、一个课题”开展创新创效工作,提升现场解决问题的能力。将科技项目、群众性创新项目、“五小”活动、QC小组活动、技术革新和专业实训融入服务队建设,团队QC成果《提高计量装置采集成功率》获省级二等奖,创新工作室被命名为烟台市工匠创新(孵化)工作室。
营造贴心,深化善小服务。将爱心种子播撒在城市乡村的每一个角落,每年定期走进幼儿园、学校等机构,宣传安全用电知识;走访慰问革命前辈、老党员等,开展革命传统教育,讲好电力故事,帮助他们解决困难;走进敬老院,开展“携手相伴夕阳红”扶弱助困公益活动,让孤寡老人感受社会的温暖。
莱州供电彩虹共产党员服务队聚焦客户和群众关切,将为民服务和工作实际有机融合,架起了党联系群众的连心桥,累计为客户解决用电难题80余项,排查消除现场故障220余次,直接服务客户1200余人次,满足了客户需求,赢得了客户信任,擦亮了金字招牌,获评“烟台市最佳志愿服务组织”称号。
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