“生产有标准、质量有检测、市场有监管”的现代标准化格局正在全市推广 “标准化+”助力高质量发展
今年以来，烟台市全面推进实施标准化战略，充分发挥标准化在提升政府治理能力、规范社会管理与服务等方面的引领作用，充分发挥“标准化+”效应，努力形成“大标准”格局，为助力烟台市高质量发展出实招。如今，“生产有标准、质量有检测、市场有监管”的现代标准化格局在全市推广，促进了烟台市农业、工业、服务业向优质高效提升。“标准化+农业”助力美丽乡村发展“在莱州金城镇美丽乡村建设中，市信息所联合省标准院，采取电话网络咨询、现场指导、提供技术资料等方式向莱州市金城镇提供技术服务。”市质监局信息所副所长邹云宏说，服务的内容包括收集和梳理相关的标准和文件。
金城镇把改善农村环境质量作为提升乡村文明程度的硬指标，大力开展环境美化行动；正气新风道德之风吹遍镇村每个角落。金城镇还深入开展实施孝、诚、爱、仁“四德工程”，引领村中的文明风尚，打造文化阵地，形成健康向上的群众文化自觉，努力为群众提供求知、求乐、求美的文化活动阵地，创树健康向上的乡风民风。“金城镇在美丽乡村建设中，以标准化为基础，始终把服务民生作为工作的出发点和落脚点，目前镇‘一老一小’省三星级敬老院和省级规范化小学等建设都有了标准化的烙印。”邹云宏如是说。发展农业标准化，有助于进一步推动烟台市农业产业化、专业化发展，丰富特色产业，让农村更加美丽，农民生活更加富裕。目前，烟台市共制定41项国家、行业标准，140项山东省地方标准，发布38项市级地方标准，建设完成了国家级农业标准化示范区26个、省级示范区6个。循环经济标准化试点项目落地对于企业来说，只有成为行业标准，才能赢得市场主导权。今年以来，烟台市着力支持企业参与标准创新，以促进骨干企业和优势产业向高端发展、转型发展为核心，深入实施技术标准创新引导工程，从而提升核心竞争力，推动形成具有烟台特色的标准体系。“烟台双塔食品股份有限公司‘粉丝产业循环经济标准化试点’被国家标准委定为‘国家循环经济标准化试点示范项目’后，根据循环经济标准化试点建设进度安排，市信息所联合山东省标准化研究院，针对双塔公司各部门标准化工作人员进行标准化基础知识、循环经济标准化、循环经济标准体系建设等相关知识的讲解和培训。”邹云宏说。工作人员与双塔食品相关部门、科室、车间各负责人进行现场交流，要求各负责人根据所需资料的分类清单列表，分别从技术类、管理类、工作类三个方面收集整理资料，为后续搭建企业循环经济标准体系、制定企业循环经济标准体系明细表提供原始文件，为查找企业循环经济标准体系中缺失标准、清理冗繁标准提供原始依据。
牵住标准这个“牛鼻子”，充分发挥“标准化+”效应，才能在全市形成“大标准”格局。如今，越来越多的企业开始用标准化引领工业技术创新，产业转型升级不断提质增效。龙口是烟台市铝材产业的聚集区域，丛林、南山等龙头企业牵头或参与制订的铝材相关国家及行业标准已达100多项，在业内具有明显的技术优势和领先地位，抢占了制高点和话语权。丛林集团生产的车体型材占全国高速列车60%市场份额，南山轻合金有限公司自主研制开发的“高性能高精度大卷重宽幅铝合金罐体料”填补了国内技术空白，替代进口产品一举成为国内罐体料主要供应商，国内市场占有率50%以上。打造高标准“烟台服务”用标准化规范服务业发展，一直以来是烟台市提升公共管理和社会服务质量水平、助推产业提质增效的有效手段。为进一步提升烟台市公共就业服务效能，市信息所还助力市老年福利服务中心国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目建设工作。“市老年福利服务中心被确立为省级服务标准化试点以来，为指导该单位开展好标准化工作，市信息所组织试点项目负责人参加了全省养老服务标准化工作培训班，将《标准化试点示范项目创建工作指南》、《标准化典型事例选编》等资料送上门，并多次开展对口业务指导。”邹云宏说。相关标准的制订，切实提升了养老机构标准化水平，在引领烟台市养老机构优化服务质量、引导产业健康发展等方面起到了积极的促进作用。
在餐饮服务方面，烟台市大力扶持企业发展，为打造具有代表性的高质量服务单位提供政策支持。2016年蓬莱创实酒店被确立为省级服务业标准化试点单位，为切实推进蓬莱创实酒店服务标准化项目的开展和运行，打造蓬莱创实的品位餐饮和品牌酒店，并使其成为蓬莱高质量酒店服务的代表，烟台市从2017年5月至今为该酒店持续提供技术服务指导工作，帮助其逐步建立起与酒店服务相适应的内容完整、结构优化、程序规范的服务标准体系，并形成了针对该酒店服务与管理标准的有效运行机制和监督评价机制。“用高标准打造‘烟台服务’，让各项工作有标准可依，才能增强职工的工作标准化意识，提升酒店服务与管理的科学化、规范化和高效化水平，为推动诠释服务业的可持续发展提供有力支撑。”邹云宏说。目前，烟台市已创建国家级服务标准化试点项目4个、省级55个，涉及旅游、政务、养老服务、社会管理等领域。YMG记者逄苗通讯员莫言
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