真心付出换来老人幸福生活——探访济南尊尚老年公寓的“星级”服务
专业义工前来陪伴老人。尊尚老年公寓外景。（刘超 李鹏 摄）
2017年春节晚会上，蔡明、潘斌龙等主演的小品《老伴》令观众印象深刻。小品中那位热情、时刻关爱老人的养老院院长令人感动不已。
在济南市也有一家这样的养老公寓，它拥有专业的医生、24小时值班的护士、总建筑面积1万多平方米的空间；电子阅览室、娱乐室、老年大学、集中供暖、24小时热水……一应俱全。这里就是槐荫区政府2014年重点民生工程之一的槐荫区社会福利服务中心·济南尊尚老年公寓。
硬件保障 一个浴缸35.8万元
“这里的硬件条件很好，工作人员就像我的孩子，温馨、体贴，让我一点都不寂寞。”84岁的孙女士告诉记者，由于年龄逐渐增长，腿脚也不是很方便，为了不给儿女添麻烦，就有了入住养老机构的想法。“当时也曾担心过，不过来到这里经过体验，一切顾虑都打消了。”
“旺仔，今天天气怎么样呀？”“今天天气晴，零下1至9摄氏度，PM2.5为65。”在每位老人的床头，都有一个名为“旺仔”的智能机
器人，这是老年公寓为老人配置的，它可以与老人聊天、提供即时信息等。据济南尊尚老年公寓院长郭锐说，该老年公寓分为“尚德楼”与“尊年楼”，在6层的住养区中，共有93个房间，分为无障碍房间和普通房间，老人可以根据个人喜好以及自身条件选择双人间或者三人间。“考虑到老人身体状况，我们配备了中央空调、电视、电话、医疗带、独立卫生间、淋浴设备，老人居住、出行都很方便。”
在公共浴室中，有一个价值35.8万元的浴缸。郭锐介绍，这个浴缸基本解决了失能老人的洗澡难题。“它最大的特色，就是能让无法活动的老人整体移到浴缸洗浴。”医养结合 七天饮食不重样
酸奶、炒菜……据公寓全职营养师介绍，为了给老人合理搭配膳食，工作人员煞费苦心。“我们针对老人身体特点搭配营养，保障老人吃得好，一周不重样。”
在介护区的每一层都有专职护理人员。郭锐说，作为医养结合的养老公寓，他们设立了一级医院，专门为老人护理。因此，老人入住后，足不出户就可以享受急救、术后护理、输液等基本医疗服务。“这里集中了居家养老、健康管理、康复训练、老人网上购物等服务，并有强大的经营管理团队以及临床一线专业人才梯队，平日还有槐荫区的社工组织来陪伴老人，这都是公寓能够实现医养结合的基础。”
郭锐表示，如今社会老龄化严重，居民养老成为难题，在槐荫区政府的大力支持下，开办这样一家养老公寓，可以为子女尽孝、为政府分忧，让老人实现老有所养。他郑重承诺：失能失智老人优先入住。该养老公寓位于匡山大街与匡山东路交叉口西南角，服务电话：4006688615。
（本报记者 李鹏 通讯员 刘超）
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