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莱州工商整治 物流快递市场

烟台日报 2013-11-10 13:34 大字

本报讯(YMG记者徐睿通讯员张京亮)针对物流快递行业群众投诉较多、消费者合法权益屡遭侵害等现象,近期,莱州市工商局组织执法力量,对全市物流快递行业进行了专项整治。执法人员对物流快递经营单位和经营网点逐户进行检查,检查其是否持有营业执照,是否超范围经营,住所与实际状况是否一致等,严厉查处无证无照经营、违规收费等侵害消费者合法权益的违法经营行为。同时,该局还充分发挥12315投诉举报平台作用,对消费者涉及物流快递行业的投诉举报,及时受理,快速查处,现场解决,切实维护消费者的合法权益。对经常被消费者投诉的物流快递单位,实行重点监控、重点检查、重点规范,确保整治效果。

自开展整治活动以来,该局共检查物流经营业户42户,快递经营业户38户,下达责令整改通知书6份,取缔无照经营业户3户,查处格式合同条款违法案件7起,为消费者挽回经济损失6.2万元。

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