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莱州文峰路街道设立调解中心, 化解各类矛盾纠纷112起

烟台日报 2013-09-21 13:49 大字

本报讯(YMG记者李仁通讯员徐媛媛李玉涛任强)“俺儿子30多了还没工作,并且一直向俺老两口伸手要钱,多亏了调解中心帮忙,让他改掉了这个坏毛病。”近日,家住莱州市文峰路街道阳关村的谢大娘逢人便夸调解员的热心帮助。

为进一步拓展居民诉求渠道,减少和化解群众的难事、烦事,从去年8月份开始,莱州市文峰路街道设立了5个调解中心,每个调解中心负责8—11个村庄,并配备了专职调解员,群众有什么矛盾可以第一时间到调解中心倾诉。同时,各调解员还经常走村入户,对排查出的矛盾纠纷深入调查了解,为民提供服务。对群众反映的问题,能调解的当场给予调解,不能现场调解的,争取在10个工作日内解决,达成协议书。

调解中心成立后,为群众解决了很多“鸡毛蒜皮”的纠纷,使许多矛盾消灭在萌芽状态。目前,各调解中心共处结各类矛盾纠纷112起,处结率达95%以上。

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