改烧天然气炉灶“停摆”

本报讯（YMG记者徐睿通讯员衣学红蒋秀玲）刘先生买了个燃气灶，可自从改烧天然气以来，这燃气灶就一直不好用，修了多次也没见好。拖了半年多，刘先生投诉到工商部门，讨回了购买燃气灶的600元费用。

家住莱州云峰路小区的刘先生，2011年11月12日在莱州市某厨具店购买了一台燃气灶。去年5月18日，刘先生家改烧天然气，厨具店来人改装后，此灶就一直不好用。此后，刘先生多次与经销商及厂方联系，但始终得不到解决，遂于今年1月来到工商部门投诉。

根据消法第十一条“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”和第二十三条“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝”的规定，工商部门对厨具店进行了调解，厨具店同意退货。

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