这样的美容院进不得, 打着免费的幌子强迫顾客消费
本报讯（YMG记者徐睿通讯员蒋秀玲张京亮）名义上是免费美容，实际却是强迫消费。近日，莱州的陈女士被美容院“忽悠”了，莫名其妙花400元高价买了瓶市面上随处可见的面膜。工商部门责令美容院立即整改，退还陈女士货款。
11月2日，家住莱州教育路小区的陈女士，在城区逛街路过一家美容院时，被这家美容院的服务人员拦住了。服务人员发给陈女士一张免费美容卡。在服务人员再三劝说下，陈女士上了楼，受到热情招待。服务人员要求陈女士在一张单子上签字。紧接着，陈女士又被服务人员“请”到了床上，并由服务人员为其进行脸部按摩。
按摩期间，服务人员和她拉起家常，最后问其是否需要购买美容产品时，陈女士果断拒绝了。店主不由分说，将一瓶未开封的面膜打开，强行在陈女士脸上敷了起来。随后，店主告诉陈女士面膜已经打开，必须购买，而且她已在收据上签了字。此时，陈女士才知道进店时签的单子就是收据。“签的时候，也没告诉我单子的内容，更没提要买面膜。”陈女士十分生气。但店主再三要求，陈女士感到有些害怕，只得掏钱。走出美容院，陈女士马上将这家美容院投诉到莱州市工商局。
莱州市工商局12315工作人员根据陈女士投诉情况前往该美容院进行了解核实，对美容院强迫消费的经营方式给予严厉批评，责令其立刻整改。12315工作人员指出，《消费者权益保护法》规定，“消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务”。最终，美容院同意退还陈女士400元。
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