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说是“15元一位”,结账却收20元, 工商部门:洗浴中心虚假宣传,责令其整改

今晨6点 2011-02-26 06:50 大字

本报讯(YMG记者徐睿通讯员陶咏梅)莱州4位消费者去洗浴中心洗浴,洗之前宣传说是每人浴资15元,4个人洗完后结账时却变成每人20元了,而且不给钱还不能走。消协工作人员接到投诉后赶到现场,批评了该洗浴中心虚假宣传的不正当竞争行为,责令店方向消费者赔礼道歉。

2月24日下午,莱州市消协接到消费者李女士的投诉电话。原来,李女士当天与3位亲戚到莱州市区某洗浴中心洗澡。当时看到洗浴中心大门上电子屏打着“洗浴每位15元”的宣传,对比了一下,附近还有一家同档次的洗浴城,价格20元一位,所以她决定到这家价格相对便宜的洗浴中心。没想到4个人洗浴完毕结账时,收银台服务员说每位20元。

李女士不解地问:“你们在大门上电子屏宣传的是每位15元,我们看得很清楚,怎么又变成每位20元?”服务员态度倒是非常客气:“对不起,电子屏放错了,我们马上关掉,请你交费60元。”李女士非常生气,便给消协拨打投诉电话。消协工作人员赶到现场了解情况时,电子屏已关毕。一开始洗浴中心服务员还狡辩,根本没有打出“15元一位”的电子屏宣传字幕。

消协工作人员要求洗浴中心重新打开电子屏后发现,李女士反映的情况属实。此时,店家只好承认主要是为了吸引顾客,其它就没考虑太多。消协指出,这是不正当竞争,是让消费者误解的虚假宣传行为,要求店家不再出现类似情况。最终,店家向李女士等四位消费者赔礼道歉。

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