“叮”，志愿服务接单了 莱阳市推出“菜单式”精准服务，打造“梨乡春雨”文明实践活动品牌

本报讯（YMG全媒体记者 慕溯 通讯员 张为东 吴明月） “我们在‘爱莱阳’APP上接到了莱阳市文明办的派单，迅速组织志愿者进行接单、参与活动，一部手机就能完成信息共享，真是又方便又高效。”在莱阳市城厢街道五龙社区居民小区内，志愿者薛丽敏正利用手机进行活动打卡核验、开展志愿服务。

今年元宵节前，莱阳市文明办根据社区需求“点单”，通过“爱莱阳”APP发布了“禁放烟花爆竹 共建美好家园”宣传引导文明实践志愿服务活动，并同时“派单”给青年联盟、爱与陪伴志愿服务队、聚爱义工服务队、梨乡星爱心公益发展中心等10余个志愿团队。志愿服务队接单后，迅速组织400余名志愿者走进各小区和沿街商铺，发放禁放烟花爆竹明白纸、倡议书5000余份，为群众耐心细致地讲解燃放烟花爆竹的危害，并对不文明燃放行为进行劝阻，有效增强了居民的安全和环保意识，随处可见的“红马甲”成为了城市一道亮丽的风景线。

“禁放烟花爆竹 共建美好家园”文明实践活动是莱阳市推行“菜单式”精准服务的一个缩影。近年来，莱阳市深入开展“梨乡春雨”文明实践活动，打造“指尖上”的新时代文明实践中心，通过建立和完善阵地资源和群众需求对接机制，实现了群众点单、中心派单、志愿团队接单的精准服务。目前，莱阳市组建了市新时代文明实践志愿服务总队，成立13支市级专业志愿者队伍，镇街部门、社会团体注册各类志愿服务队伍180余支，注册志愿者13.4万人，依托“爱莱阳”APP，做到“线上点单，线下服务”，烟台市各志愿服务队根据群众点单、实践中心派单，广泛开展防疫抗疫、扶贫济困、文化惠民、爱心义诊等各类文明实践活动1000多次，参与志愿者1万余人次，实现“你点我有”“你需我供”，推进志愿服务与群众需求精准对接。

“我们打算在植树节当天开展义务植树活动，但是一直没有合适的地址，正好看到市里公众号发布的3月份活动计划，里面公布了这个活动，于是我们根据上面的电话联系了相关单位。”3月2日，莱阳众城志愿服务中心负责人通过“梨乡莱阳”微信公众号发布的“3月份新时代文明实践计划”联系到莱阳市自然资源规划局，希望组织志愿者参与到该单位计划开展的植树节活动。“我们组织的很多活动能够通过微信公众号这一平台被更多人了解，也能在平台上获得更多需求信息，这让我们感受到了作为志愿者的意义和价值。”该负责人表示。为了更好地实现志愿服务“线上线下”的无缝对接，莱阳市创新推出文明实践活动“月发布”制度，每月初在市内主流媒体统筹发布各单位文明实践活动计划，并展示上一月份活动风采，通过“线下的活动线上看、线上的活动线下干”，扩大了文明实践的辐射带动范围，营造了全民参与的良好氛围，为基层群众带来更多的“文明红利”。

此外，莱阳市还建立了“梨乡春雨”志愿服务项目库，结合群众需求，围绕“讲评帮乐庆”精心设计实践活动项目，创新菜单式服务，赋予群众充分的“点单权”，策划了“微心愿”“便民服务零距离”“寻找梨乡脑瘫儿童实施精准救助”等志愿项目；打造“欢乐梨乡·幸福莱阳”文化惠民品牌项目，以“文艺团体村村通、文化活动天天有”为努力方向，举办樱花节、梨文化节、广场舞大赛、市民文化节等烟台市性文化活动30余个；举办读书朗诵比赛等各类中小型文化活动1000余场次；组织开展文艺骨干义务辅导培训500余次，年均直接受益群众达6万余人，进一步繁荣了基层文化生活，真正打通了服务群众“最后一公里”，切实增强百姓的幸福感和获得感，让新时代文明实践志愿服务在各个角落生根发芽。

新闻推荐

捐款3万余元购买防疫消杀物资 莱阳志愿者为100多个村庄进行防疫消杀

本报讯（YMG全媒体记者纪殿国通讯员姜竹青王瑞亭摄影报道）面对疫情，莱阳市菜哥公益联盟迅速行动，积极与莱阳市疫情防控部门对...

莱阳新闻，家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜，家乡挂心上，用故乡情为你取暖，陪你入睡。