“就是为大家做点事，没别的想法” 年近六旬韩红始终不忘四年前加入志愿者团队的初心
2019年9月26日上午，高铁南站志愿服务联合会会员、年近六旬的志愿者韩红被安排在合肥高铁南站候车大厅。
9：00，韩红接到通知：一位方姓残障人将乘坐9:38的G1722次高铁赴上海，准备送站。
9：20，韩红一手拿着送站单，一手拉着行李，另一名志愿者推着残障人坐的轮椅从候车大厅“刘明亮工作室”里推出，快步进入快速绿色通道。
“现在，对我们残疾人提供的服务，是以前想都不敢想的事！”方姓残疾人坐在轮椅上感叹。
9：34，G1722次“复兴号”进站，韩红将行李交给同伴，快速小跑，寻找着列车长所在的车厢，以便和列车长进行交接。
等列车长签好字，韩红从15号车厢出来，和推轮椅的同伴会合，“复兴号”正准点出发……
家教有些严苛
“父亲是安庆人，我从小在部队大院长大。1983年，我跟着父亲从山东烟台来到合肥。”从站台回候车厅的路上，韩红介绍着自己从小受到的家庭教育，“父母从小就教我们，人要善良，要同情弱者，不要嫌贫爱富，要帮助别人……就是吃饭，也有规矩，要一口饭一口菜，不可光吃菜。”
学生时代，韩红当过班长、团支书，至今仍记得父亲的话：先想后讲。
“但我始终做不好，也许是性格使然吧。”韩红嫣然一笑。
作为家里姐弟三人的老大，韩红现在觉得，父亲在当时立的规矩有些严了：刚工作买了双红皮鞋，被父亲劝说退了；花格子衬衫被要求换成了一色的……“父亲很善于讲道理，我也很听话。”
实现自我价值
成人后，韩红在山东烟台莱阳医院工作，1983年随父母来合肥工作，临近退休，又在某学院谋得了一份学生宿舍管理员的工作，直到2015年，她抱着“平时能走一走，活动一下就行”的态度，加入了望湖社区徒步走的一个微信群。
“那时，徒步群的部分人员还是向日葵睦邻公益服务社的成员，热心公益。”韩红想着自己刚加入服务社的初心，“晚上6点到9点，我会到高铁南站参加志愿者活动。活动中，我突然感到，自己在社会上还有些作用，心里全是满足。”
直到现在，韩红还是抱着“为大家做点事，没别的想法”的态度，做好志愿者工作。
2019年初，韩红获得了合肥高铁南站志愿服务联合会“2018三星优秀志愿者”称号。
加强团队合作
因为曾经在医院工作过，有些医护方面的经验，韩红又兼职了志愿服务联合会的“温馨医疗”服务工作，旅客发烧、摔伤、晕眩、急性肠胃病等，都可以在“红枫工作室”得到帮助。
“现在，我们的志愿者服务越来越规范，统一制服，坐姿站姿都有要求。”回到候车大厅，韩红指着2014年在合肥南站候车大厅成立“刘明亮劳模工作室”介绍，“刘明亮是上海铁路局合肥南站客运车间客运值班员，2006年4月挂牌以来，共帮助重点旅客3000人次，其中救助危重病人400人，他先后获得安徽省第二届文明职工、安徽省劳动模范、全国五一劳动奖章、中国好人、全国劳动模范等一系列荣誉。现在，我们合肥高铁南站志愿服务联合会和‘明亮服务台’已建立了紧密的联系，目标只有一个：服务群众。”
分享旅客快乐
回岗位的路上，韩红一边解答旅客们的询问，一边讲述着服务中亲历的事情。
“有6名残疾人，30岁到60岁不等，开着残疾人电动车，从南京到合肥旅游，因事延误，要求帮忙改签车票。”韩红有些激动，“看着他们身残志坚、乐观开朗的精神状态，我也被感动了，一路小跑，到售票大厅改签窗口为他们办理了手续。”
“还有一次，一位母亲送她女儿从合肥到贵阳，女儿是盲人按摩师，休息时还在帮别人按摩。她的行为感染了我，更增强了我作为一个健全人为别人奉献的内在之力。”韩红情真意切。
突然，候车厅内，铁路员工为祖国庆生的“快闪”——《我的祖国》《我和我的祖国》的歌声在大厅里响起，韩红顾不得欣赏，回到岗位：“就像‘我分担着海的忧愁，分享海的欢乐’歌词一样。我们分担旅客的困难，也在和旅客分享着快乐。”
合肥晚报 ZAKER合肥记者 陶虎 文/摄
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