莱阳志愿者人数已达9万多人，建立16支影响力较大的志愿服务组织, “梨乡春雨”积小流汇大爱
本报讯（YMG记者姜乾通讯员李梦董新云王忠俊）近日，莱阳市“梨城春雨”青年志愿服务队来到该市龙旺庄街道纪格庄初级中学，为这里的孩子们送来了弟子规、童话、作文集等1000余册图书。据介绍，“募捐图书”已经成为志愿服务队的一个固定项目，每季度末他们都会将募集到的图书捐赠给农村中小学，用以丰富学生们的课余生活。“梨城春雨”青年志愿服务队只是莱阳市志愿服务发展的一个缩影。眼下，梨乡大地处处涌动着志愿服务的暖流，志愿者人数已达9万多人，建立了魅力城市志愿服务队、老年志愿服务团、爱心协会等16支影响力较大的志愿服务组织，打造形成了“梨乡春雨”志愿服务品牌。而这一品牌的叫响，得益于莱阳对志愿服务制度化的积极探索和大胆尝试。近年来，该市以制度化推进志愿服务工作，完善志愿者注册管理系统，建立志愿服务组织运行机制，开发多元化志愿服务项目，形成了一整套规范有效的制度机制，实现了志愿服务常态化、长期化、规范化。
探索，从志愿者招募注册开始。如今，只要登陆梨乡莱阳网，点击“我要注册志愿者”，填写相应的个人信息，市民可以随时随地申请成为志愿者。今年5月，莱阳市在烟台各县市区中率先开通了“志愿者注册登记管理系统”，该系统融合了志愿者网上注册管理、志愿服务项目发布等功能，从而实现了志愿者招募经常化，系统上线仅2个月，就吸引了2.4万余名志愿者上网注册。不仅如此，实现志愿服务常态化，离不开完善的组织运行机制。该市按照“支队—大队—队（站）”的层级管理模式，将全市各类志愿服务组织纳入管理范围。市级层面成立了全市志愿服务工作领导小组和指导中心，组建了志愿服务支队；镇街部门层面成立志愿服务大队；村居层面，在社区按“有场所、有机制、有项目、有台账、能服务”的“四有一能”标准建立了志愿服务工作站，在农村组建了志愿服务队。同时，建立完善了指导中心联席会议制度，定期交流座谈志愿服务经验，加强对骨干志愿者的管理培训，指导他们建立完善志愿者招募、培训、辞退、活动项目审查论证、募捐财物规范管理等制度，有效保证了全市志愿服务工作步调一致、常态化推进。
志愿服务与社会需求有机结合，才能既满足受助者的愿望，又使志愿者爱心得以传递。“志愿服务经常出现‘扎大堆\’、‘一阵风\’现象，根本原因在于志愿服务信息不对称、资源配置不合理。”莱阳市文明办负责人说。为此，该市坚持社会化运行模式，突出社区和农村重点，整合有效资源、形成工作合力，因地制宜开发志愿服务项目。在社区，紧扣“邻里守望”主题，广泛开展以“方针政策讲一讲、村居发展议一议、困难邻居帮一帮、不良行为管一管、周围环境扫一扫、邻里纠纷劝一劝、个人才艺亮一亮”为主要内容的“七个一”社区志愿服务活动，让每位爱心居民既可充当志愿者去帮助他人，也可以是受助对象，接受他人帮助。在农村，针对城区卫生资源优势突出但无法被农民群众有效利用的强烈反差，为784个村庄每村配备一名医疗卫生志愿者，与驻村工作队一起构成“3+1”驻村志愿服务新模式，集中开展以送医、送药、送健康为主题的“送医下乡”志愿服务活动。
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