两女子遭美容店强制消费, 各自花了近400元糊涂钱

本报讯（YMG记者徐睿通讯员孙华军姜秀明）近日，家住莱阳的李女士和王女士在美容时遭遇强制消费，稀里糊涂地花了将近400元。

6月下旬的一天，李女士和王女士在路过莱阳市照旺庄镇的一家美容店时，工作人员塞给她们一张美容宣传单，并热情邀请她们去体验店里刚推出的一项免费美容项目。经不住店员的一番宣传口舌，两位女士心想，反正是免费的，试试就试试吧。进了这家美容店，两个人被分别请到两个屋子，被告诉要首先做一个免费的皮肤性质测试。当李女士做完皮肤性质测试后，店里的美容师就开始向她推荐一种“去黑头护理”项目，告诉她这样做的各种好处和意义，并声称在隔壁房间的同伴王女士已经购买了这个产品。就这样，在美容店工作人员的轮番推销下，李女士和王女士稀里糊涂地都签了一份美容协议，每人交了398元。等离开美容院后，两个人这才回过神来，怎么就不明不白地花了近400元钱美容费呢？她们感到美容店的这种行为侵犯了自己的权益。随后，两人便找到了辖区工商所，陈述了先前的这番遭遇，希望工商执法人员能够帮助她们维护合法权益。

了解了李女士和王女士的遭遇后，执法人员便前往那家美容店就事情进行深入调查了解，在查证相关事实后，执法人员依法对美容店以“免费美容”为噱头强制进店让顾客购买产品的行为进行了处理，美容店也将收取李女士和王女士的796元美容款如数退还给了她们。

工商部门同时提醒广大爱美女士：对待美容消费要慎重！不要盲目相信所谓的“免费体验”，一方面，要首先查看美容场所是否证照齐全、服务项目是否明码标价以及美容产品是否合格等，另一方面一旦接受服务时发现上当，应及时与经营者交涉或者向有关部门投诉反映，切实保证自身的合法权益不受侵害。

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