水压稳、水量足、水质优 海阳市自来水有限公司圆满完成高峰期供水保障
本报讯(YMG全媒体记者 庞磊 通讯员 迟玉秀) 每年的7月至9月是供水高峰期。今年以来,海阳市自来水有限公司从生产保障、水质监测、窗口服务、施工管理、疫情联防等多方面入手,强化安全检查,细化保障措施,为高峰期安全、优质供水保驾护航,实现供水300万立方米无生产安全责任事故,烟台市供水实现水压稳、水量足、水质优。
高峰期间,海阳市自来水有限公司充分发挥智慧水务平台统筹指挥作用,供水生产调度一线工作人员24小时在岗,确保市区供水科学调配。同时,强化实操演练,做好各项应急突发事件处置准备,为高峰期供水提供坚实保障。
全面维护设施设备,供水生产安全更有保障。各水厂全面完成设施设备安全自查,确保所有设备高峰期生产安全。公司成立联合安全督导组,对所有涉及到的安全隐患全面进行督导检查,消除安全隐患。全面排查市区主干管网及重点小区供水设施,确保管网运行平稳。
加密加强检测监测频率,供水水质更有保障。针对降雨后地表水源情况,海阳市自来水有限公司加大原水、进厂水检测频次,密切关注生产过程水、出厂水、管网水等各环节水质变化,实行人工和在线设备双重检测,全面落实优于国家标准的企业出厂水水质指标。
持续优化线上线下服务,用水服务更有保障。海阳市自来水有限公司三部对外服务热线及“海阳市自来水有限公司”微信公众平台,实行24小时在线,及时受理用户诉求;管网及供水设施抢修等部门人员24小时轮流备勤,全力打造半小时供水服务圈。通过“网上营业厅”,可进行接水申请、开户立户等15项涉水业务“线上办、掌上办”确保用户随时随地实现缴费,真正让用户少跑腿、零距离解决各种用水问题。
海阳市自来水有限公司总经理王同伦表示,在供水生产调度、水质检测、工程营业抢修维护、老旧小区改造现场、客服大厅窗口服务等处近百名工作人员全部按照正常生产秩序坚守在工作岗位,为广大市民生产生活、烟台市社会经济运行和常态化疫情防控提供坚强用水保障。
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