崇德敬业 惠民致远 海阳市人民医院改革开放四十年发展纪实

早晨7点，海阳市人民医院心内科综合病房大楼施工现场，车来车往、机器轰鸣，一片繁忙的景象。每每路过工地的院墙，都让海医的职工们心生期待，他们盼望着大楼早日拔地而起并投入使用的那一天，盼望着医院以一个崭新姿态矗立在世人面前的那一天。

内科综合病房大楼建设工程于2018年初破土开工，规划4.76万平方米、17层高(其中地上15层，地下2层)，配置以内科病房为主的600张床位，集急诊、影像医学、检验、康复医学、健康体检、放疗等于一体，配有近500辆停车位的地上地下停车场等配套设施，计划在2020年全面投入使用。届时，海阳市人民医院的总床位数将达到1500张，服务空间和收治规模将会明显满足群众的健康需求，医院的发展后劲也会更充盈。历史篇：由“惠民医院”至“人民医院”，从烽火岁月至改革开放海阳市人民医院成立于1944年抗日战争时期，其前身为“惠民医院”，为海阳第一所公立医疗机构。有中药铺一间，中医两人，西医三人（两名是从国民党军队弃暗投明而来），女护士两人，会计、司药、炊事员各一人。而由海阳第一任县长张维兹命名的“惠民”二字，更体现出党和政府对医院寄予的重托，并希望医院将治病救人、亲民爱民的普世情怀惠及大众并传承下去。

1957年，医院改命为“海阳县人民医院”。1971年，经过几度易名之后，由“海阳县第一人民医院”又改回“海阳县人民医院”院名。1996年随着海阳撤县设市，正式命名为“海阳市人民医院”。

经过几代海医人的艰苦创业，如今的海阳市人民医院占地面积近7万平方米，拥有在职职工1032人，开放床位850张，配备飞利浦1.5T磁共振、GE四维彩色B 超仪、岛津血管治疗机及飞利浦超高端螺旋iCT256等大型高新医用检测、诊断、治疗设备120余台。医院是海阳唯一的一所二级甲等综合性医院，设36个临床学科及9个医技科室，心血管内科、神经内科、神经外科、小儿科是烟台市重点学科，肿瘤科是山东省癌痛规范化治疗示范病房。现在时：让“崇德敬业、惠民致远”的精神之根融入医院文化血脉回望人民医院发展的足迹，让人强烈地感受到她那矢志不渝的为民情怀。“崇德敬业、惠民致远”，一种属于海医的文化认同感和作为海医人的自豪感，已牢牢的在海医落地生根、传承光大。———新外科病房大楼如“家”一样温馨舒适2016年，随着该院新外科病房大楼的投入使用，海阳人民多年以来就医条件落后的面貌显著改善。新大楼总投资2.8亿元，地上16层、地下1层，总床位549张。一踏进人民医院的新病房大楼，很多群众的感受是：“这里是宾馆还是家？小县城也有这么好的医院了！”

安静整洁、明亮舒适的住院大楼，点缀着绿色植物的宽敞走廊，中央空调24小时开放，热水24小时供应。病房均为2人或3人向阳间，空气清新、视野良好；每个房间都有中央空调、液晶电视机、壁橱及卫生间。病房如“家”的优雅环境，还有大楼落成后的一系列基建项目的完善，让患者就医体验得到质的飞跃，群众满意度和社会美誉度大幅提高，新病房大楼成为海医新形象的新名片。———把最好的条件，最好的诊疗设施给人民医学，是经验的科学，也是设备的科学。医院克服资金困难问题，大力引进价值七千余万元的急需先进医学装备，飞利浦256高端CT、飞利浦高端心脏彩色多普勒超声诊断仪、史塞克高清腹腔镜2套、美国贝克曼库尔特全自动生化分析系统、美国麦加菲肺功能检测仪以及新大楼病房、手术室、供应室的配套设备等等，一举解决了医院医学装备陈旧落后的突出问题，有效提升了医院诊断和治疗水平。

曾几何时，因缺少大型先进医疗设备，许多患者的疑难杂症、危重疾病无法得到明确诊治，只得赴青岛、济南、北京等地大医院进一步确诊。今天，市人民医院所引进的先进医疗设备完全可以与国际国内先进设施接轨，这其中最大的受益者就是海阳人民。

对此，人民医院的观点是：“医疗设备是高科技进入医疗领域的物化形式，只有大众化的应用，才能实现它的社会价值。因此，必须让医疗设备在第一时间进入临床，这是一家医院对生命负责的天职。”与此同时，一同上马的还有新病房大楼的各项信息化功能，如住院药房摆药机、住院医保、门诊医保、烟台区域医疗平台等信息系统接口的设计、测试、上线等工作，为医院信息化二期工程的顺利实施做好铺垫，也为进一步优化服务流程、提高工作效率打下坚实基础。———创新与提升，这里是新技术新项目的应用基地腔镜微创、心脑血管介入诊疗、肿瘤放疗、血液透析、急危重症监护抢救技术等纷纷在人民医院落地生根，一个又一个“海阳首例”被创造出来。

微创手术被为二十一世纪医学发展的主流技术之一，当区域内兄弟医院尚未起步时，人民医院由“一枝独秀”普及到“春色满园”，已为越来越多的患者带来福音。目前各专业领域腔镜及内镜技术成熟应用，普外科、妇科、泌尿外科、胸外科、骨外科、耳鼻喉科、呼吸内科、消化内科等均将其列入常规诊疗项目，技术日益规范化、现代化。

介入治疗解决了许多临床诊治的棘手问题。医院在消化系统消化道出血的介入治疗、器官造影的诊治、脑动脉瘤的诊疗、子宫肌瘤的介入治疗、冠状动脉造影检查及支架置入、相应部位的肿瘤介入治疗等方面取得了良好的疗效。今年上半年，医院又成功开展了心梗急症介入技术，将因急性积极梗死濒临死亡边缘的患者救治过来，其个人和家庭重归美好生活。

近年来，恶性肿瘤发病率及死亡率呈逐年攀升态势，该院将肿瘤综合治疗列为重点医疗项目予以支持，并对肿瘤患者实行专业规范的放化疗等综合治疗。此外，医院更加注重人性的尊严和生命质量的关照，开展了癌痛病人的无痛治疗及临终关怀，而肿瘤科也被评为山东省癌痛规范化示范治疗病房。———医乃仁术，让医学服务更具人文性医学是科学更是人学，在这样的服务理念倡导下，人文之花在这里处处盛开，也让医学更有温度有热度。“优质护理、卓越服务”是人民医院所一直倡导的护理服务品牌，便民箱在每个护士站里是必备的，不大但内容物丰富。各病区针对不同患者进行相应的护理措施，将个性化护理在全院铺开。“阿姨、大爷、大姐、大叔……”亲切的称呼在每个病房内响起。

开展各项门诊便民服务，优化医保服务流程。注重出院病人延续性服务，成立有专科特色的人文关怀微信群，医患之间可通过手机就出院康复及用药指导等健康知识进行交流。

治疗，从“信任”开始。医护人员充分尊重患者家人的知情权，点点滴滴履行治疗告知义务，并且在与患者家人交流时注重斟词酌句，特别注意从他们的文化程度、个人经历等综合因素出发，充分考虑到其心理承受力。

努力提升医护人员人文素养，倡导和教育每一个工作人员都应怀着一颗仁爱的心去亲近病人，服务病人。组织开展了丰富多彩的医院文化活动，5.12护士节文艺晚会、广场舞大赛、6.26医师节K歌大赛、阳光心态经验交流会、人文关怀演讲比赛及人文情景剧演绎大赛等等，让高冷的“白大褂”在群众心目中华丽转身为有情感、有爱心、热爱生活的医者形象。

管理不能懈怠，方向比速度更重要。自2016年以来，该院持续开展“医疗服务质量全面提升年”活动；2017年，开展“优化窗口服务，提升医院形象”专项治理活动；2018年，开展“精细化管理”活动。如今，通过健全落实各项管理制度，不断强化服务意识，创新服务模式，医疗质量明显提高，服务水平明显改善，患者负担明显减轻，群众满意度明显提升，收获了社会各界及人民群众的好评。———承担社会责任，彰显“人民医院为人民”的公益性关爱生命，守护健康，做提高全民健康素养的教育与传播者，这是该院对自身使命的定位。各项公益活动的开展，为海阳医疗卫生事业注入强大正能量，切实为群众带去了实惠，让百姓受益，让群众满意。

购置高性能健康体检车，开展巡回下乡医疗爱心义诊公益行活动，先后走进100余个交通不便及贫困村开展免费送医送药送检查活动，共有20000余村民受益于人民医院高品质的医疗干预，为村民节省诊疗费用200余万元，发放药品100余万元。“健康中国科普助力”志愿者爱心公益行也在敬老院、校园、社区、广场、老干局等地全面铺开，专业的医疗服务及健康教育为大众提供了便利。

面向社会开展“三八妇女”节妇女健康体检及“迎国庆、度重阳”老年体检优惠活动。四百爱心惠民医疗、成功救治先心病儿童、复明工程等活动均受到了群众好评。完成烟台市委统战部引进的世界慈善基金“光彩点睛光明行”，免费为海阳贫困老年人开展白内障手术，使其重见光明。瞻望篇：人民医院为人民，在医泽苍生的道路上越走越远筚路蓝缕、披荆斩棘，从战争烽火走向民族解放，从新中国成立走向改革开放，一路走来的海阳市人民医院，目光坚毅，脚步铿锵，在岁月的千锤百炼中从一株幼苗成长为参天松柏。

期待，海阳市人民医院内科新综合病房大楼的早日投入使用。届时，好比守护海阳人民生命与健康的忠诚卫士，人民医院的外科综合病房大楼和内科综合病房大楼将昂然矗立在城区中心地带，形成一道融自然景观与现代建筑为一体的和谐风景线。交相辉映、恢弘大气的医疗建筑群，在蓝天白云下散发出仁爱圣洁的光芒，成为海阳这座美好城市中熠熠闪耀的两颗明珠。

人民医院为人民，这所有着74年发展历程的老字号医院，将永远秉承济世救人、佑民安康的医者情怀，在医泽苍生的道路上越走越远。

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