“绿色规划”让发展驶上“高速路”
（上接1版）该公司负责项目筹建的胡经理对市规划局钢城经济开发区分局的服务赞不绝口，正是因为规划人员提前介入，靠上服务，才为项目建成投产赢得了时间和效益。
主动靠上服务，为大项目开辟绿色通道，是市规划局提升服务质量的一项重要内容，为众多项目顺利开工建设，节约了大量时间，赢得了良好口碑。?现场化服务———
“他们的热情让人感动”
“规划部门主动上门为我们服务，陪我们在现场调研解决问题，他们的热情让人感动。”鲁中矿业有限公司社会环境改造办公室主任张俊堂说出了他眼中的规划局变化。今年，鲁中矿业有限公司先后启动了棚户区改造、改善性住房、生产调度中心和五矿广场建设等项目，以期改善办公、生活条件。“由于棚户区二期改造项目和莱芜市的整体规划衔接不到位，需要重新规划设计，当时把我们急坏了，就在一筹莫展的时候市规划局经济开发区分局的工作人员找上门来，一连几天陪我们一起到现场调研、测量，最终帮我们解决了这个问题，为我们省去了大量人力财力。”张俊堂说。
为服务项目建设，支持地方发展，市规划局建起流动办公室，实行“一线工作法”，工作人员把办公室搬到现场、一线、群众最需要的地方，上门服务，现场办结。今年规划部门开展上门办会、开门办会40多次。“气化莱芜”工程施工长度超过90公里，规划局从选线到施工全程跟踪服务；东升、吴花园城中村片区改造工程面积大、拆迁人口多，规划局把办公室搬到了凤城街道办公楼，实行保姆式服务。?创新化服务———
“对服务的探索没有止境”
“从项目选址、填报材料，到和国土、建设等部门打交道，都是规划部门帮着我们办理的，让我们得到了很大的实惠。”上游建安有限公司的刘经理对市规划局雪野旅游区分局实行的“全程代理”服务表示了极大的满意。
今年以来，雪野旅游区规划分局创造性地推出了“全程代理”服务措施，从项目申报到审批的整个过程，在人手紧张的情况下，抽调两名工作人员专门靠上负责。上游建安有限公司是该区第一个享受这种便利服务的建设单位。
此外，为了更加方便企业，今年市规划局还开通了短信告知服务平台，为建设单位提供项目办理进度告知、流动节点提示和办理结果通知等服务；建立二维码查询系统，企业可以随时随地用手机查询项目当前规划手续办理进度，极大地方便了服务对象，受到广泛好评。“规划就是服务，规划服务措施要在改革和创新中不断健全和完善，对服务的探索是没有止境的。”市规划局副局长韩良军对他们开展的“规划服务提升年”活动作了这样的结语。
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