戴花园：“绿色社区”的管理经
■新社区 看亮点
戴花园：“绿色社区”的管理经
本报记者 刘琴
图为社区居民为困难群体捐款建立爱心基金。
今年4月到6月，莱芜市开展了城市社区建设“百日攻坚”行动，社区建设得什么情况了？戴花园是莱城区凤城街道社区建设的亮点之一。6月27日，记者采访了该社区，重点对社区基础设施建设和社区管理进行了探访。
6月27日，记者乘坐一路公交车，到戴花园社区站下车。记者看到整个社区有大大小小的沿街商铺200余家。经过莱商银行花园支行、佳驿酒店、光明车美饰等，很快就来到了位于商铺中间的戴花园社区服务中心办公楼。整个办公楼共有五层，建筑面积3000多平方米，办公楼全部是玻璃幕墙，显得格外气派。
来到居委会，社区主任吕宜收接待了我们。据介绍，作为城中村改造的典型，戴花园社区早在2010年就改造完成了，社区居民全部住上楼房。经过近几年发展，戴花园社区先后被评为省级“卫生村”、省级商业“示范社区”、省级“绿色社区”、省级“休闲社区”、省级“城市建设示范社区”、省级“文明社区”、国家级“科普示范社区”等荣誉。新社区重新划分后，“永馨园、福龙、水滨花园三个小区等12个单位纳入戴花园社区管理，社区居民由原来的1100人增至20000余人。
社区服务中心的设施建设情况如何？走进社区服务中心大楼，左侧是社区一站式服务大厅，右侧是社区警务室。服务大厅用灰白的防滑地板铺设，干净整洁，中间是黑色大理石设置的办公平台：电脑、打印机、办公桌椅等一应俱全。服务区内设有劳动就业、社会治安综合治理、物业服务、计划生育服务、党员服务、户口管理等服务岗位，工作人员正在紧张地忙碌着。记者发现，工作人员统一着装，并佩戴着带有编号的“为您服务”胸牌。为优化服务环境，大厅南边还专门设有休息座椅和报纸、杂志等。“以前办一个证要跑好几个办公室，现在有了服务大厅，这些事情交给社区的工作人员去办理就可以了。”一位前来办证的居民对记者说。
社区管理可是个大学问，新社区人员增加了，情况复杂了，作为新社区，如何在管理上实现突破？据社区的负责同志介绍说，近几年来，戴花园社区创新管理模式，摸索了一些经验，实现了“管理型”向“管理服务型”转变。一是建立社区管理网格，把整个社区划分为5个片，每片配一个片长、一个计划生育管理员和数名楼长、保洁员、治安员，基本每片服务人数达到10人以上。每栋楼配一名楼长、一名保洁员、一名治安员。真正做到“小事不出楼道，大事不出社区，问题不上交”。下一步，我们将在摸底调查的基础上，对社区重新划片管理，实现管理网格化。譬如，把所有住户信息都输入电脑，让计划生育人口管理信息、社区治安人口管理信息和社区警务室防控体系信息实现系统共享。
记者在计划生育窗口看到，工作人员正忙着登记信息，一位工作人员说：“由于新划入了几个小区，他们从周一就开始联合治安和物业的工作人员加班加点进行入户登记。”
来到服务中心二楼，除了居委会的办公室之外，还设有调解室、慈善工作室、社区心理辅导室和监督委员会等，每个办公室至少有一名工作人员管理。社区主任吕宜收说：“监督委员会成员是由党员和群众代表投票选出来的，他们监督居委会的各项工作。”
服务中心的三楼设有道德讲堂、科普协会、电子阅览室、图书阅览室、少年之家、社区志愿者服务站、调解委员会、家长学校、慈善工作站等等。记者发现，戴花园社区高度重视文化建设，他们实施“四德工程”，让尊老敬老孝老成为风尚。同时，他们还在每月的23日开展社区志愿者服务活动，他们的社区艺术团还获得莱芜市民俗表演大赛一等奖呢。
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