“五员”履职“一村一警”——— 市公安局1070名包村民警为民服务剪影
通讯员 崔言卫 翟乃云
“真是帮了俺大忙了！”看到茶业口南嵬石警务室陈警官把补办的户口簿给送上门，72岁的郭大爷一个劲地表示感谢。自2012年全市公安机关开展“四个一工作”以来，按照工作部署要求，全市1070个村居均落实了“一村一警”。1070名公安包村民警深入基层、走近群众，弯下腰、蹲下身、坐下来，倾心听取群众的意见和呼声，推心置腹与其拉家长里短、谈心交流，耐心细致、潜移默化地宣传法规和方针政策，积极主动为其解决实际困难，努力切实当好“宣传员、调解员、信息员、服务员、治安员”，用扎实工作赢得了群众的理解和信赖。
为民释法的宣传员
“要不是你反复讲解，我现在还转不过弯来，谢谢你了，小刘。”说这话的是凤城街道叶家庄村村民张某，因其与朋友王某有经济纠纷，不听规劝的张某多次越级上访。包村民警刘育得知情况后，多次积极主动地与张某讲解有关法律法规，使其认识到了他的纠纷是一民间借贷纠纷。最终，张某在刘育的引导帮助下通过司法程序解决了问题。
“现在村民不光咨询公安业务等方面的法律知识，而且有的还牵涉到婚姻法、物权法、合同法等法律常规。”刘育说，“只要村民问我，我就回复，因此我也积极利用业余时间来学习相关知识。”现在张某在做生意遇到问题时，总是与刘育联系咨询相关法律知识。
化解矛盾的调解员
“在外面呆了6年不敢回来，要不是民警帮忙，我真没法安心回家。”说起自己的艰辛，寨里镇公家庄村王某眼含热泪。
2007年4月，李某之妻与王某之妻刘某因琐事发生争吵，刘某回家后因突发疾病而死亡。双方矛盾由此不断激化。李某在协商无望的情况下离家出走，王某扬言让李某一辈子回不到家中。事后，寨里派出所会同村委多次去做双方族人的工作，但均无满意结果。
2013年2月20日，在得知李某回家后，包村民警魏斐本着积极化解矛盾、讲求和谐的原则，多次把双方当事人请到村委，耐心地做双方的思想工作，并积极登门进行劝说调解，对双方晓之以理，动之以情，努力使双方转变认识。最终，经过民警的不懈努力，双方当事人达成了调解协议。至此，一场近六年来的复杂邻里纠纷得到了圆满的解决。
顺达民意的信息员
“原以为民警不管小事，没想到你主动将矛盾化解了。”吕花园社区某小区物业吕主任感激地对花园派出所民警李霞说。
李霞是吕花园的包村民警，她在小区走访时，了解到6号楼内有一住户在六楼阁楼上养狗，引起邻居很大意见。李霞随即三次到刘某家开展协调工作，并通过电话多次与刘某耐心沟通，最终做通刘某思想工作，答应尽快将狗卖掉。“曾经来找我的人态度不好，一见面就兴师问罪，所以我很生气。如果都能像你的态度，也许我早就处理完了。”刘某后来托付李霞帮他向邻居们解释一下，今后和邻居和谐相处。热心的李霞于是挨家挨户将刘某的态度和想法告诉了邻居，最终帮刘某取得了邻居的谅解。
贴心细致的服务员“这是张大娘的蛋糕，这是刘大爷的酱油醋……”2月4日，是莱城区大王庄镇华山村的“年集”，包村民警李涛来村里走访，顺便把村民过年需要购买的东西就捎来了。
华山村是大王庄镇最偏僻的一个小村，村里没有小卖部。全村111口人中五六十口人是老年人，村民所需的柴、米、油、盐等生活用品，常托人到镇上办事的时候捎来。在走访中，李涛便和老书记定下了“规矩”，以后再到村里的时候，提前电话联系，看看村里谁家急需什么，他顺便捎来。从此，捎带买东西便成为李涛的分内事。
同李涛一样，作为一名钢城区户籍民警伊希凤由于热心、周到，在与群众打交道中也是满腔热情。她联系的是里辛街道陈家山村，在走访中，她主动利用自己的工作便利将该村的所有人口信息打印出来，逐一查看人员信息，熟悉人员情况，并带上设备，对该村没有采集照片办二代证的群众统一办理。“没伊希凤给俺忙活着办新身份证，我今年这新农村合作医疗就办不了了！”一说起伊希凤，村里陈元英老人赞不绝口。
入户走访的治安员“你每次来我们村，我们总感觉很安全，有警察在我们村里巡逻，我们很放心。”苗山镇南峪村党支部书记李仕金对包村苗山派出所民警宋杰说。
宋杰每次到村里走访，总是在村里多走走、多转转，每当到邻村去办案时，也总是开着警车到村里转一圈，和村民拉拉家常，了解情况。时间一长，村民碰上啥难事了，都爱跟宋杰拉拉，觉得“心里亮堂”。谁家思想上有啥波动，宋杰闻讯就及时跟上做工作。最近社会治安有啥新动态，宋杰也总是第一时间告知村民，提醒大家做好相关防范措施。“村民现在把我当成了自己人，只要我一到村里，老少爷们就围在一起聊半天。我总是逮住机会就多给他们讲一些法制知识，家家稳定了，社会也就稳定了。”宋杰说，“进村接地气，让我们跟群众成了一家人，干起活来浑身带劲。”
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