新闻采访中提问的方法之言语煽情法袁芳
言语煽情法是指记者从采访对象的立场出发，设身处地为采访对象着想，寄情理于提问中，从而与采访对象产生情感共鸣，激发采访对象倾诉欲望的一种提问方法。事实上，在采访过程中，记者或多或少遇到过这样的采访对象，他们或羞于表达、或有意隐瞒、或不善言谈、或压根就不愿开口，使得采访不能顺利进行。这时，记者就应该试着使用言语煽情法，动之以情，晓之以理，消除他们的紧张戒备心理，赢得他们的信任，然后一步步将其引入到访谈的主题上。凤凰卫视著名节目主持人陈鲁豫在采访曾有两次税务风波的著名歌星毛阿敏时，就充分运用了这一提问方法，可谓是使用这种方法的一个典范。在问到发生税务风波的原因时，陈鲁豫并没有直接问是什么原因导致税务风波，而是从同是女人、同样对于数字、对于钱不精明的角度直陈自己对发生税务风波原因的看法，和采访对象在这一点上产生共鸣，进而由这一点谈到另外一
点，间接地探询出采访对象的看法。再当她问到毛阿敏为什么走绝路时，除了将问题提出来，还补充说她可能问的有点傻，因为她没有在毛阿敏那个境地里待过。这样的提问就显得记者很诚恳，并没有站着说话不腰疼的嫌疑。以及问到她在国外不能唱歌，不能回家时，记者也是站在采访对象的立场上说出了自己的真实感受。
使用这种提问方法最能与采访对象在情感上达成一致，拉近与采访对象的关系。它的特点是具有人情味，亲切感，能营造良好的访谈氛围。这不仅是言语煽情法最大的特点，也是它最大的优点。对于明星来说税务风波是一个极其敏感的话题，提问的稍有不当就会引起采访对象的反感，甚至冷场，陈鲁豫正是把握住了采访对象这一心理，想她之想忧她之忧，提问句句入情入理，又不失分寸。此时的她，与其说是主持人兼记者不如说她是采访对象的一个知心朋友。他没有把采访对象推入一个尴尬的
境地，而是处处为采访对象开脱、减压，给了采访对象一次自我辩解的机会，也最终赢得了这次访谈的成功。因而，要想让被采访对象真切感受到记者的真诚可信，从而达到心灵的沟通，记者就必须要在情感上接近对方，并且自觉地换位到被采访对象的角度，设身处地的为他们着想，感受他们的感受，体会他们的喜怒哀乐，寻求情感的接近。
我们还可以看到言语煽情法的另外一个特点，寄问于谈。记者在阐述自己的观点和看法的时候就已经将自己的问题提了出来，因而，这样的访谈更像是聊天。问题也就在于此，主持人或记者切记将访谈变成漫谈。主持人或记者阐述自己的观点和看法是为了引导采访对象，它的作用是画龙点睛式的，而不是满足自己的交流欲望。这种提问方法适合于采访那些有争议、带有敏感性话题的社会新闻或那些采访对象不善言谈的人物新闻。
（作者单位：宜川县外宣办）
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