看家乡事,品故乡情


医生不仅要会看病还要会沟通

延安日报 2014-12-01 21:24 大字

在王彦荣的从医实践中,他把技术、理解、关爱、沟通视为医生的四大良药,如果融合好,治疗效果就会显著提高。

让他记忆犹新的是,家住延长县大山深沟的一个60多岁的老头,家里生活条件很不好,双眼失明多年,一直没钱治疗。在一次白内障患公益免费手术中,按规定只给每个患者一只眼睛做手术,考虑到这位老人情况特殊,就一次性把两只眼睛都做了。当第二天把蒙着的纱布打开后,老人一下情绪失控,在病房里放声大哭,任何人安慰他都不听。

王彦荣分析老人可能对新环境一下还不适应,也有可能是太激动了。他就找老人沟通,和老人拉眼睛看不见后的烦心事,说一些视力恢复后的开心事,让老人在拉话中体会对方的关爱和温情。渐渐老人的情绪平静下来,看着周围的人感激地说:“我总以为死的时候也要黑麻格顿地死了,平时只能摸摸孙子的头,拉拉手,这下我就能看到他们长得啥样子了,王主任我不知道怎样谢你们才好呀,我太想嚎了,刚才把多年看不见的都嚎出来了,心里一下痛快了。”

王主任经常告诫科室人员:“要当

好一名医生必须要有过硬的技术、理解、关爱、沟通四大本领,不会沟通,不理解,不关爱患者再好的技术也就荒废了一半。特别是在新的医疗环境中,医患关系紧张的首要原因在医生,不在患者,哪个患者闲得没事干,专门到医院寻事来了。医生不是修理机器的,是和各种性格的人打交道,人家花钱是为了治病,不是看医生脸色的。一个病人本身就情绪不好,医生不注意细节或不注意沟通,就会产生矛盾,一旦失误就会给患者造成终身遗憾甚至危及生命。示患者为亲人,敬畏生命是医生的第一品格。”在王主任的循循善诱下,一些不

配合治疗、嫌病情恢复慢、喝醉了胡搅蛮缠的患者,在医护人员的耐心交流沟通下,心中的不快一一得到了化解,维护了和谐的医患关系。

眼明正似琉璃瓶,心荡秋水横波清。在我国进入了老龄化时代,青光眼、老年黄斑变性的发病率呈上升趋势,王彦荣不断在这一领域探索,2011年他成功地掌握了玻璃体高难度微创技术,去年又一举攻克了黄斑手术治疗的禁区,添补了延安在这一领域的空白。在他14年的从医生涯中,已成功为6000多名患者实施了各种疑难手术,他幽默地说:“病魔就像小偷一样,在不知不觉中会把光亮偷走,我最大愿望就是要把被偷走的光亮还给患者。”

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