延长县架起服务群众“快捷通道” 便民出招打造交通运输服务保障新体系
一直以来，延长农村公路建管市场混乱，存在重建设轻管理现象，加之责任体系不完善，道路养护资金短缺，造成许多公路养护不到位，到处坑坑洼洼，通而不畅，引起群众强烈不满。今年以来，该县交通局一方面重新理顺养护体制，明确省道、县道、乡道以及农村公路的养护责任，形成了分级负责、全民参与的县乡村三级管理养护网；另一方面落实养护资金，该县财政每年补助养护资金336.22万元全额到位，从而彻底解决了公路的养护问题。
针对群众反映的“黑车”载人安全隐患和扰乱营运市场问题，该县交通局一方面组织运政、客运、交警、公安四部门组成的联合执法检查组，展开
打击“黑车”非法营运专项整治行动，先后共查扣涉嫌非法营运车辆48辆，处罚违规车辆23辆；另一方面督促该县客运车站全面提升服务水平和营运质量，通过更新车辆，实现“提速”和文明服务，安全驾驶。从而彻底取缔“黑车”非法营运行为，赢得了社会各界的一致好评。
该局还结合教育实践活动，进一步改进工作作风，努力打造便民利民的服务示范窗口，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，解决群众办事难的问题。通过完善办事窗口外观建设，设置办事指南，开辟政务公开栏，设置投诉意见箱，公布投诉电话，接受社会群众的监督，充分发挥典型示范的辐射带动作用。同时，拓宽办事渠道，方便群众办事，努力为群众提供高效、方便、透明的办事环境。 A⑧
（上接第一版）
惠民整改立说立行立改解决突出问题
教育实践活动开展以来，该县交通局坚持将学习、征求意见、整改贯穿活动始终，先后通过召开专题座谈会、开展问卷调查、设置征询意见箱等方式，广泛征求下属单位、营运车主、社会群众意见建议，目前共梳理出意见建议4类25条，涉及客运市场监管、公路建设、道路养护、作风建设四个方面。
针对征求到的意见建议，该县交通局按照县委边学边查边改要求，一方面对查找到的问题以及解决的时间期限进行公示，接受群众监督；另一方面建立台账，根据各单位职责分解任务，建立销号制度。先后为2200多个
65岁以上老年人和残疾人办理免费乘车证，解决他们乘坐公交车问题；高考期间，组织了广大出租车、公交车开展“爱心送考”活动，在群众中引起了强烈反响，获得了群众高度评价。而在今年出租车更新上，交通局通过积极协调，研究制定方案，采取公开、公平竞争，使车主们得到了最大利益，出租车司机们一致叫好；针对安沟乡下段村民提出的因道路不同，导致全村几百亩苹果一年销售不出去的问题，为安沟乡下段村硬化了2.6公里村上道路，将带动该村几百亩苹果产业发展；同时还针对群众提出的出租车存在乱收费、拼座、卫生差等问题，开展了为期1年的专项治理活动等。通过这些活动，该局解决了群众生活中的实际问题，赢得了群众的好评，同时也使干部职工的作风得到了很大的改善。
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