站立千亿新起点 策马扬鞭再登程 ——交通银行陕西省分行支持地方经济发展侧记

交行陕西省分行大力支持陕西省基础设施建设。

助力陕西健康产业进入Apple Pay时代——西安交大一附院在全国医疗行业首家实现“云闪付”。

智能“大堂经理”“娇娇”人气爆棚。

交行陕西省分行基层党组织负责人在延安张思德雕像前，集体重温了毛泽东同志《为人民服务》的讲话。

行长程清洁察看该行帮扶“两联一包”扶贫联系点高湾村村民发展的养殖项目。

交行陕西省分行荣获“全国模范职工之家”。

年，虽然经济下行的压力给银行业带来巨大挑战，但交行陕西省分行却顺势而为，通过扎实稳健的经营、贴近市场的创新、转型发展的加快，以逆势而上、中流击水的勇气又交出了一份优异的成绩单，其中两大看点吸引眼球：

铸造“千亿里程碑” ——该行资产规模和存款日均余额双双突破并站稳千亿元大关，标志着该行迈入了系统内千亿大行序列，达到了晋升系统内二类行的标准，在陕西银行业历史上画出了浓墨重彩的一笔。

圆梦“考评五连冠” ——年-年连续五年，该行综合考评稳定地进入交行系统内前十名，开创了绝无仅有的“五连冠”历史。

作为重新组建有年历史的国有大型银行省级分支机构，交行陕西省分行扎根三秦大地，紧密围绕省委、省政府的决策部署，充分发挥交通银行综合化、国际化优势，开拓思路，创新金融产品，实施表内外、本外币、总分行联动，着力提升服务实体经济的水平，全力支持陕西经济社会建设，在支持地方经济发展的同时壮大了自身的经营实力，也彰显了国有大行的金融保障作用和社会责任。 

 发挥金融源动力 同声共振助发展

年4月，交通银行与陕西省政府签署了全面战略合作协议，明确三年时间交通银行将向陕西投入资金亿元。战略合作协议的签署就是吹响了“冲锋号”，交行陕西省分行立即行动起来推进协议的落地，通过全面落实大社会融资规模，综合运用信贷和非信贷等多种融资手段，积极支持实体经济和重点项目建设，持续加大对陕西省经济发展的资金投入。三年多来交行陕西省分行累计向实体经济投入社会融资达到亿元，其中信贷资金亿元，非信贷融资亿元，圆满完成了合作协议的目标。

年，面对资产荒的困境，交行陕西省分行通过加强项目储备、加强银企对接等方式，全面支持陕西省重大项目、民生项目、现代农业、中小企业的金融需求，累计向陕西省提供社会融资总额亿元，其中累计投放信贷资金亿元，非信贷资金投放亿元。

信贷投放方面，积极支持高速铁路、高速公路和交通枢纽建设等公共交通领域信贷需求，累计向交通运输行业发放贷款.亿元，贷款余额达到.3亿元，成为信贷支持第一大行业。支持陕西省城市规划建设和民生工程建设。主要支持了西安市、宝鸡市、咸阳市、渭南市及延安市等城市基础设施改造工程、园区建设等重点项目，累计投放.亿元，向涉及城市功能提升基础设施改造累计投放.亿元、城市水务累计投放8亿元、燃气供应、电力电网累计投放.亿元；向以西咸新区为代表的园区管理业累计投放.6亿元。支持民生消费与文化产业，主要支持了医疗卫生、教育文化及特色旅游的信贷资金需求，向旅游文化领域的龙头企业累积发放贷款.亿元。积极支持省内特色优势产业。按照“上大压小”、绿色信贷的原则，向陕西省重点煤炭和能源化工企业累计发放贷款.亿元，有力地支持了陕西省煤炭和能源化工产业结构优化升级，推动了“去产能”工作。加大力度支持小微企业发展，新增支持了户小微企业，累计发放小微企业贷款.亿元，全面完成“三个不低于”的监管目标。

非信贷融资方面，积极发挥交行综合化金融服务优势，创新融资渠道，为企业提供短融、中票、产业基金、租赁、信托、过桥融资等全融资产品的金融服务，为省属大型企业发行亿元的债务融资，投行业务整体落地规模突破亿元；利用表外业务方式全年向市政公共设施建设，园区开发等领域累计投放类信贷融资亿元。

作为一家金融企业，交行陕西省分行坚定服务实体经济的同时，紧密围绕总行确定的实现“利润稳健增长、资产质量基本稳定、案件防控取得新成绩”三大目标，把防控金融风险、维护金融稳定摆在极为突出位置。年该行牢牢守住不发生重大案件和风险事件的底线，强化信用风险管理，加强重点领域管控，坚持“三早”原则，运用重组等手段主动处置风险，抓好重点客户的清收化解工作，资产质量在系统内和省内同业都处于较好水平；扎实开展五大领域整治、“两加强，两遏制”回头看、“长剑行动”等专项治理工作，并以此为契机完善内部管控长效机制，内控评价进入系统内A等行序列。

勇做改革破局者 转型提升谋发展

在国家实行供给侧改革的大背景下，传统银行经营模式面临发展瓶颈与矛盾，根据交通银行深化改革方案，交行陕西省分行清醒地意识到必须要重构体制机制，向改革要动力、要活力、要红利，有针对性地制定了落实深化改革实施意见，通过改革和转型为发展注入新的活力。

深化准事业部制改革。在客户营销管理方面，构建公司客户分层分类管理体系，成立准事业部的大客户部，实现对大型客户的集中管理、快速响应、精准服务；抓住当前同业业务快速发展的契机，成立同业和票据中心，培育新的利润增长极。

发挥全员全产品计价考核系统导向作用。扎实做好全产品计价考核系统上线运行的各项工作，绩效资金分配优先向前台、向业务骨干倾斜，多劳多得。综合运用组织选拔、竞争上岗、公开招聘、公开遴选等多种干部选拔方式，构建干部选拔任用的长效机制，探索市场化人才引进模式。

实施省辖分行和基层营业网点两个转型工程，激活每一个肌体“细胞”。一方面，推进省辖分行的转型提升，5家省辖分行围绕晋级提升目标，结合区域和自身实际，在支持区域经济发展的同时实现了自身的发展。另一方面，推进基层营业机构转型发展，优化网点布局结构，着力提高网点单产，积极探索智能化网点新模式。

提升服务塑品牌 打造服务好银行

交行陕西省分行把提升服务作为履行社会责任、打造自身竞争力的一项重要工作来抓，从规范服务标准、完善硬件配置、健全自助服务等方面着手改善客户体验，受到客户的认可。中银协在陕西的7家“百佳”网点该行占据两席，年又有3家网点上榜中银协“千佳”网点，2家支行获评中银协五星级网点。在陕西银监局对全省家银行业金融机构开展的年度消费者权益保护工作评价中，交行陕西省分行以排名第一的成绩获评一级行。

如何使金融服务“飞入寻常百姓家”，交行陕西省分行积极探索以“普惠金融”为主题的“金融便利店”新模式，将服务触角延伸至社区，打造精细化、多元化的服务网络。目前已有家普惠型金融网点开业运行，受到社区居民欢迎。结合区域特点和业务发展实际，该行组织开展了形式多样、内容丰富的金融知识宣讲活动。开展“3.”消费者权益保护日活动、金融知识宣传月、金融知识进万家及金融知识万里行等大型主题宣传活动。年累计开展了近百次消费者宣传教育活动，覆盖群体万人，宣传普及金融知识工作取得良好的效果。同时，完善金融消费者投诉处理机制，进一步提升服务质量。

交行陕西省分行注重以科技优势带动业务发展，通过建系统、搭平台，以先进的电子设备、创新的业务产品不断强化科技给客户带来的服务体验，同时让金融服务普惠于民，助推民生领域发展。以代收学费系统为切入点，自主研发了代收学费系统，目前该系统已在省内多所高校上线使用，年代收学生人数近万人次，保持了同业市场份额第一。以“银卫安康”项目为主打，在省内多家大型三甲医院上线使用，积极承建并完成了西安市“医疗一卡通”工程的建设上线工作，领跑陕西银医合作系统建设。

 从严治党强根基

“两学一做”见实效

坚持从严治党、从严治行，是深化改革、转型发展的坚强政治保障。该行党委认真落实国有企业党的建设工作会议精神，以及总行党委从严治党、从严治行的决策部署，以敢于担当的精神扛起从严治党的政治责任，扎实开展“两学一做”学习教育，不断强化廉政作风建设，持续加强班子建设、基层党组织建设和队伍建设，党建工作取得较好成效。

该行党委班子坚持走在前面、引领示范，党委成员带头讲党课，参加支部生活会，在民主生活会上开展了辣味十足的批评和自我批评；党委成员分别带队，全覆盖地对经营机构落实党风廉政建设责任制开展了检查，促使各级领导班子切实担当主体责任，督促领导干部认真履行“一岗双责”。基层党建工作扎实开展，加强全面从严治党新常态下的支部建设，各级基层党组织通过参观革命遗址、设立党员示范岗、开展专题党课培训等丰富多彩的主题活动，营造“两学一做”浓厚氛围，将学习教育引向深入。举办一把手党性教育专题培训班，全面提升一把手的党建工作能力。成立了省辖分行派驻纪检组，进一步加强对基层党组织的执纪监督。

不忘使命助脱贫 驻村扶贫结硕果

金融扶贫，责无旁贷。按照中央扶贫开发工作会议精神、陕西省年金融扶贫工作计划和交通银行总行扎实推进***工作的相关要求，交行陕西省分行将省上“两联一包”扶贫村延安市吴起县长官庙镇高湾村作为重点的帮扶对象。该行高度重视扶贫工作，立即行动起来，建立机构、健全制度，成立了扶贫工作领导小组，由一把手任组长，明确了领导小组主要职责、议事规则、办事机构等事项。党委书记、行长程清洁多次前往高湾村开展***实地调研，实地查看了该村山羊养殖、苹果种植情况，详细询问发展种植和养殖业所面临的困难和问题；看望慰问了该村生活困难的群众；与当地县政府、镇政府和村委会相关负责人座谈，了解了该村基础设施建设、产业结构调整、扶贫开发重点等情况。同时选派驻村干部，沉下身子带动帮助贫困户脱贫。经过综合考虑、认真研究，该行决定首先从该村亟待解决的“饮水难”和“出行难”两项问题开展工作，捐赠万元用于帮扶该村修建沙石路和水泥水井窖项目。“士别三日，当刮目相看”，如今，再次走进高湾村，会惊讶地发现村庄从里到外面貌焕然一新。

各省辖分行也纷纷响应这一光荣指令，扶贫工作在各地市有效开展起来。咸阳分行机关党支部党员干部了解到定点扶贫村贫困户的现实困难后，发动广大党员干部捐款为贫困户购买养殖图书和小尾寒羊。去年延安市遭受历史罕见的强降雨、风灾与冰雹灾害，根据延安分行申请，交通银行总行第一时间向灾区捐款万元。

 以人为本谋福祉 “幸福交行”聚人心

“幸福交行”建设是该行的重点工程之一，其核心是关心关爱员工，让员工共享改革发展的成果。推行组织关爱，制定《交通银行陕西省分行“幸福交行”建设实施方案》，加强过程管理，将“幸福交行”建设中的各类管理措施和行为进行量化，切实将各项工作落实到位，切实推动“幸福交行”建设。实施心理关爱，关注员工的心理压力，畅通员工诉求通道。随着后员工逐渐增多，该行发挥团委的作用，开展了“一封家书寄感恩”、家属进交行等活动，发挥好青年员工在发展中的生力军作用。党委成员定期到联系点调研，帮助解决基层实际困难，倾听员工心声；坚持行长接待日制度，解决来访者的合理诉求；借助外部专业力量开展员工心理辅导。注重生活关爱，在所有网点都建起了食堂，提高了伙食补贴标准，改善食堂饭菜质量；加强“职工之家”、“职工小家”建设，改造装饰网点可利用空间，为员工提供休闲区域。去年以来，该行技管部荣获“陕西省工人先锋号”，软件园支行、开发区支行荣获“总行模范职工小家”和陕西省金融工会“先进职工之家”；北大街支行、东关支行荣获陕西省金融工会“先进职工小家”。同时该行企业文化工作也积极开展起来，在去年月日，中央国家机关工委在京召开中央金融机构培育践行社会主义核心价值观案例展示会，延安分行企业文化建设获评中央金融机构培育践行社会主义核心价值观“百优案例”。

关山初度尘未洗，策马扬鞭再奋蹄。回首过去，面对错综复杂的局面和经济下行的压力，他们经受住了多重困难和考验，取得了骄人的成绩。展望未来，他们将始终坚定发展的信心不动摇，坚持创新的步伐不放松，坚持埋头实干的劲头不懈怠，以更加昂扬的姿态踏上新的征程。一步一个脚印，一年一个台阶，促进全行持续健康发展的同时，努力为陕西省追赶超越作出新的更大的贡献，谱写出更加辉煌灿烂的新篇章。

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