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“张思德”贴心服务永不止步

陕西日报 2016-12-06 00:00 大字

在革命圣地延安,有这么一支队伍,他们在为当地百姓提供最贴心的供电服务道路上,一走就是十七年,被乡亲们亲切地称为活着的“张思德”,他们就是国家电网张思德共产党员服务队。

月日,笔者来到这个坐落在延安枣园路上的枣园供电所,一进大门,一面印有“光明使者业务精良心系群众为民服务”的锦旗挂在门口的队长值班室里。这是8月初,石圪塔村村委会送来的,感谢党员服务队主动上门增容,保障供电质量,让村民生活亮堂堂。

村如其名,石圪塔村被一道山丘分成两部分。原本为村里供电的变压器,因为道路施工向人口较多的一边迁移。迁移结束后,党员服务队队员心里没忘记村里供电的事。他们拿出纸,计算供电半径,讨论变压器移动对村里供电的影响。没过两天,队员们又出现在石圪塔村,检查用电情况。果然,另一边几户村民家电压下降。队员们主动上报宝塔区供电公司,经过勘查、设计、施工,用了十几天为石圪塔村增容一台变压器,村民家里的灯又像从前那样亮了。 

目前,随着新一轮农网升级改造一步一步进行,供电更可靠,抢修更便捷,对供电所的服务又提出了更高的要求。据供电所王龙介绍,供电所辖区内有延安干部学院、枣园革命旧址等重要客户,每年重大保电任务超过天。另外,延伸服务最费时间。“只要是电的问题,不管是客户产权还是供电公司产权,大家都找我们。家里开关坏了,我们帮着修;灯不亮了,我们帮着换。其实也是顺便的事,要是让客户去城里买开关、灯泡,可能半天都回不来。”当然,有时工作人员也还会面临一定的误解和委屈,但是大家都有一个共同的认识,无论遇到什么样的麻烦,延伸服务还得继续做,“张思德”这杆大旗必须举。“坚持了年,不能在我这里断了。”王龙笑着说。

(张佩华)

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