延安大学附属医院干部病房服务温暖人心

本报讯（唐璞玉 南方）随着现在患者需求的提高，人们对医院的要求不仅仅在于把病治好，医患关系已经从单纯的治病，到了更高的精神层面——温馨和周到的服务。延安大学附属医院干部病房在主任毕四锐、护士长张芙萍的带领下，在注重医疗质量的同时，也非常重视服务质量。

10月14日，该院干部病房收治了一名93岁老干局退休干部王某，老人来的时候头晕头闷，行动不便，以“头闷、咳嗽一个多月”主诉入院。入院后，经过一系列检查，主治医师谢圆媛和二线大夫卫延军发现老人有脑供血不足和慢性支气管炎引起的身体不适。

针对老人的病情，他们给老人采取了扩张血管、改善循环治疗和抗感染治疗，同时护士曹连爱也给予了老人悉心的护理。在接受治疗的二十多天里，老人被干部病房的医护人员的辛苦工作和他们团结协作、爱院如家的精神深深感动。

老人说：这里的医护人员不嫌脏不怕累，不因为病人的穷富而歧视任何一位病人。他说有一次检查的时候，一个病人大便在裤子里，但是这个病人只有身上穿的这一条裤子，又有碍于面子就没有说。大夫护士在检查过程中感到气味难闻，检查完毕后知道病人的情况，就为病人换掉了沾满污秽的

衣物，清理了卫生，病人十分感动。

平日里，护士除了对每个患者细致的护理外，还为患者剪指甲、理发，送开水。换液体的时候也会问问打针吃药有没有不适感，夜里12点，护士还来病房询问患者感觉如何，情况好不好，数十天如一日的关怀，儿女都未必做得到。最让老人印象深刻的是他住院期间，给他扎针的护士换了又换，但是每个护士都没有给他扎过第二针，这是他住了这么多医院第一次遇到的，他说从护士孩子们的技术上，从干部病房的服务周到上，他虽然足不出病房，却也能从干部病房这个点，知道整个医院的治疗水平和服务质量之好。

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