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客户患病身故保险快速理赔

延安日报 2015-07-07 08:32 大字

本报讯(通讯员刘莉莉)7月2日,洛川县京兆乡村民常先生将一块“病魔肆意畅行、农银服务热情”的牌匾和一面“诚信农银、大爱永存”的锦旗送到农银人寿洛川营销服务部,感谢该公司在其儿子突然去世后,上门慰问并快速进行理赔。

2007年11月29日,洛川县京兆乡村民常先生为其儿子常小小(化名)在农银人寿保险股份有限公司投保农银财智赢家终身寿险(万能型)。今年5月11日,常小小在北京突发疾病身故。了解到这一情况后,公司理赔人员赶往常先生家中,上门对其进行慰问,同时积极核实出险情况,及时告知客户申请理赔所需要的资料。6月17日,农银人寿依据保险条款约定,按保额予以赔付。6月19日,公司将171836.56元的理赔款项支付至被保险人洛川县京兆乡村民常小小身故受益人常先生的账户中。

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