黄陵电力局连续13年蝉联黄陵县行风测评第一名
本报讯(张栋)11月8日,黄陵县纠风办公布了黄陵县2011年度政风行风评议结果,黄陵县电力局由于真心服务地方经济发展,以扎实的工作作风和全优的服务意识得到了社会各界的认可,在黄陵县24个公共服务行业中以95.51的高分荣获第一名,实现了“政风行风测评”十三连冠。
一年来,黄陵县电力局认真贯彻落实该局及黄陵县文明委、纠风办关于做好政风行风工作的要求,
高标准,严要求,将政风行风建设工作与安全、生产经营、优质服务等工作同研究、同部署、同落实,始终坚持把群众关心的热点、难点作为政风行风建设工作的突破口,把客户满意与不满意作为政风行风建设工作的标准,深化优质服务的执行力建设,以规范服务、创新服务和卓越服务为重点,进一步量化服务目标,落实服务责任,改进服务方式,优化服务流程,细化服务承诺,创新服务手段,并积极结合
“依法治企”、“突出矛盾和问题排查治理”和“争优创先为民服务”等工作,不断把“始于客户需求、终于客户满意”的电力优质服务理念引向深入。特别是在今年的抗洪保电和灾后修复工作中,该局积极配合地方政府展开工作,表现突出,完成任务出色,受到了县委、县政府领导高度评价,认为“危难关头,电力企业经受住了严峻考验,为全县的抗洪救灾提供了可靠的电力保障,树立了榜样”。
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