安塞公安局倾力打造﹃亲民警务﹄努力提升社会管理水平

本报讯（周涛记者孙世忠）今年以来，安塞县公安局秉持“以敬畏之心尊重群众、以赤诚之心守护群众、以谦和之心善待群众、以感恩之心服务群众”的工作理念，倾力打造“亲民警务”，推动公安工作和队伍建设的开展，努力提升社会管理水平。

在打造“亲民警务”过程中，安塞公安机关深入开展“打黑恶、反盗抢”安民行动，今年以来，共破获刑事案件276起，同比提高6.5%，抓获在逃人员75名。1至11月，全县可防性案件发案同比下降7.3%。同时，坚持实施“小案零容忍”，今年以来共破获“4·23”系列盗窃烟酒门市案、“3·27”系列盗窃超市案等侵财“小案”94起，打掉此类犯罪集团7个，抓获犯罪嫌疑人82名，为群众挽回和避免经济损失210余万元。

安塞公安机关积极开展社会矛盾纠纷排查化解行动，建立民情分析制度，每月进行分析研判，提出决策建议，提高了矛盾纠纷化解的针对性和实效性，预警率同比提高17%。健全维稳处突机制，建立健全了常态化的指挥协调、警力调配、服务发展、警力储备、装备保障、预警防控和亲民服务“七项机制”。打造信访服务平台，在来访群众中间开展“一张笑脸相迎、一声亲切问候、一杯热水相待、一个满意答复、一份耐心劝导、一片真情相助”的“六个一”服务活动。

为畅通群众诉求渠道，安塞公安机关开通了亲民服务热线，接受群众的咨询、建议、投诉和监督。局党委成员每月集中接听一次热线，现场解答群众提出的咨询、投诉和举报问题。为进一步扩大热线的服务面，他们还出台了热线举报违反犯罪线索、劳务团体热线预约办证等服务举措，使热线进一步融入“亲民警务”实战。

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