威凯智慧物业： 微改老旧小区，运营三街两巷，开拓智慧城市
南宁市副市长李建文出席南宁市2019年老旧小区改造试点项目暨南宁市皮鞋厂第二生活区老旧小区改造项目开工仪式。
南宁威宁集团总经理刘巧瑛参加威凯智慧物业公司揭牌仪式。
南宁威宁集团董事长黎军到威凯智慧物业公司开展调研工作。
南国早报记者王世杰实习生陈妮农诗祺
威凯智慧物业是南宁威宁投资集团旗下威宁市场公司与广西建凯物业服务公司共同打造的广西物业服务行业混改新品牌。威凯运营后，可快速对接“威宁”“建凯”现有项目和产品资源，以“科技引领、应用“互联网+”现代管理手段，实现国有资产投入的保值、增值！努力打造“平台化、智慧化、产业化、一体化、国际化”的广西社区服务优秀品牌。
老旧小区微改：
以居民为中心，
缺什么建什么
“老旧小区改造，形象一点说是城市微改造，它不是推倒重建，也不是大拆大建，它主要针对2000年以前建成的房屋，提出新的政策方向。改造内容包括水、电、气、路四大类，属于基础板块。”威凯总经理助理黎源说，受南宁威宁投资集团委托，威凯公司是南宁2020年老旧小区改造项目的实施单位。这些设施改造，是以物业角度配合居民一起来探讨，以居民为中心，小区缺什么就建什么，居民大部分需求是会得到响应和满足。
他说，整个南宁的老旧小区改造工程是有资金缺口的，由威宁集团、威凯公司发挥国企担当通过后续经营及自身优势进行优先融资发债，先解决这些缺口，同时通过后期长期经营，进行效益回补。
黎源说，国家政策对于老旧小区改造的要求是：中央补一点，地方出一点，居民自筹一点。实际上在南宁做试点的时候南宁的模式是，“居民自筹一点”是由国企承担，所以就变成了“国企出一点”，这部分建设费用居民不用出。商品房是有维修基金，老旧小区没有，居民只要出小区后续的物业公共维修基金即可，这个钱是由居民自筹后交到社区街道指定账户，由社区街道和居民统一自己管理。考虑到老旧小区的实际，给老旧小区的物业服务费是全市统一标准，0.5元/平方米，这是一个惠民价格，提升了南宁市民的幸福感。
据了解，威凯公司目前已经对南宁皮鞋二厂生活区进行微改，陆续交付的工作成果让小区公共部分焕然一新：建设一栋单独服务居民的配套用房，包含长者食堂、居民棋牌室等。
除了对这些老旧小区进行基础维修改造外，威凯公司还增加对小区后续运营管理的介入。比如：据不完全统计，西乡塘区无物业小区超过600个以上，这些小区普遍老旧，基础设施差，规模不大。
“无论大小，我们都要接管，也就是对无物业小区进行接管，这可以有效缓解我们各城区街道政府包括疫情、创城任务重的压力。”黎源说。
三街两巷：
延长营业时间，
打造夜经济亮点
位于南宁市中心的“三街两巷”始建于宋代，是广西历史文化街区之一。2018年12月，历经多年时间的保护改造，“三街两巷”重新与世人见面。
2020年2月，威凯公司正式接管三街两巷的运营，不久遇到疫情，许多商家关门停业，无法做线下，威凯公司充分利用社区资源，帮助三街两巷商家把货物、产品卖出去，让他们生存下去。疫情过后，三街两巷商家逐渐回归。
“我们还提供了很多外摆空间，给商家在门前划出位置，支持他们外摆，对产品进行展示、宣传、营销，让他们可以配合着做一些夜经济的产品，比如酸菜鱼也可以在晚上做成烤鱼，追回白天损失的流量。”威凯物业总经理助理潘源鸿说，“三街两巷”响应政府号召，出台租金减免政策，今年2、3月租金全免，4~6月租金减半，力度空前，充分体现了威宁国有资产的优势。
“三街两巷是一个重点文旅项目，经过一年运营发现，如果没有商业支撑，这个文旅项目也不能说是成功的。”潘源鸿说，原来三街两巷的定位是文旅项目，就是白天经济，但现在对它定位的是文商旅，商业这一块定位的就是夜间经济，把经营时间从下午6时拉长到凌晨1时甚至2、3时。三街两巷是南宁市重点夜经济的示范点，这个方向也比较符合三街两巷。
为了打造夜经济，公司提交了一个方案，把“民国风情夜景街”的主题提升了整个当阳街片区的亮化，做一个网红造景，让所有市民能够来到这边有一些主题打卡点。从此在夜间这块能够吸引更多市民和游客到三街两巷里游玩、游逛、拍照、留念，再通过网上多媒体的传播，告诉大家三街两巷从以前的十点半开始关灯、大部分商家不营业，到现在整个三街两巷的夜间亮化，一直开门到凌晨1时，越夜越精彩。
现在三街两巷只呈现了不到三分之一，更多的内容在二期会有更多的呈现。二期的公共部位和景点更偏向于文旅项目，文化和旅游在二期会体现得更多。三街两巷不会只有一个打卡的地方，每个地方都有一个景，都会有它的主题和内容。
打造智慧社区，让居民享受现代科技生活
“传统的物业管理方式效率太低，不利于管理。”威凯物业总经理助理胡斌说，打造智慧社区是基于威凯公司整个业务版图来定的。在广西，威凯公司未来2年会服务有500多个楼盘，服务300万客户基数很大。2016年参加中国国际物业博览会时，就有很多物业公司说要做智慧社区，直到现在，没有哪家物业公司能够很好地落实智慧社区。威凯公司将聚焦点放在科技手段上，建设好智慧社区，思考开拓智慧城市。
他说，之前已经把物业服务平台线上化，实现了几个功能，比如，可以在线缴费、在线呼叫物业服务人员、物业公司可以对全区的物业工作人员通过线上平台进行管控等。
据了解，目前威凯公司正在做一个大的服务中心，所有的业主报修或者投诉的时候，可以通过App、微信公众号或者现场工作人员传递信息给物业公司，能够做到将业主们报修或者投诉的信息第一时间汇聚到物业公司总部，及时让指挥中心做出反应。同时，借助云停车、云监控、云充电、云门禁、云呼叫这“五朵云”技术，让更多居民享受现代科技带来的生活便利。
以望州南社区为例，在“能帮就帮”服务监测平台，社区养老服务、生活服务、物业服务，这些数据是实时更新的。在疫情期间，还做了一个疫情防控平台，对业主比较关心的公共区域消毒情况，以社区为单位做了疫情相关信息发布，为疫情防控做出贡献。
未来，公司还将推出无人机智能巡逻，发现小区有异常情况可以及时报警，物业人员能够及时到现场处理。
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