宁国 胡乐镇家庭调解室获点赞

安徽法制报 2019-09-12 11:14 大字

今年3月份,家住宁国市胡乐镇鸿门村的周某,因屋外通行道路被占问题与邻居田某多次交涉无果,最终发生争执,村组信息员见双方情绪激动,极有可能引发打架斗殴等恶性事件发生,遂第一时间联系镇家庭调解室调解员,并带领双方当事人来到家庭调解室。在调解室轻松舒缓的环境下,双方当事人逐渐平复了情绪,恢复了理智,调解员见状立刻趁热打铁与当事人沟通,耐心协调,帮助双方当事人达成调解协议,明确了通行道路的界址。双方当事人连连夸赞“家庭调解室”调解方式好,让人有亲切感。

2018年初,胡乐镇针对交通事故受伤、死亡、邻里纠纷等调解初期情绪异常激动的纠纷当事人,创新人民调解体制,将心理学理念贯穿到调解中去,在经过一段时期的整合尝试后,率先成立了宁国市首个家庭调解室。

家庭调解室模仿家中景象,注重营造轻松温馨的环境,整体以浅绿色为背景,里面配备了沙发、茶几、书架、电视等家具电器,让气势汹汹、情绪激动的纠纷当事人一进入这个环境,就仿佛回到了家里,可以使情绪更快的平复下来,有效推动调解进程。

除此之外,家庭调解室的书架上摆放着农村常用的法律法规单行本以及相关农村纠纷调解书籍等,调解员现场说法时可以拿出相关书籍,使调解更具有说服力的同时更宣传了法律知识,潜移默化中提升群众法律知识储备,形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的习惯。

截至目前,胡乐镇家庭调解室已接待群众法律政策咨询200余次,成功化解矛盾纠纷40余起,有效地将矛盾纠纷化解在基层,消除在萌芽状态,维护了社会的稳定,推动了“法治胡乐”、“平安胡乐”建设进程。 ·张丹丹·

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