甘为“店小二” 贴心做服务 宣州公安为新办企业免费刻章
为进一步落实全省创优“四最"营商环境和省委、省政府关于深化“放管服"改革要求,今年以来,宣州公安分局主动作为,以全程、精准、贴心的标准,努力推行“店小二"式服务,积极推进为新办企业免费刻章工作,优化宣州区营商环境。
精准测算,争取专项经费。会同区市场监管局、数字资源管理局等单位组织调研,对全区每年免费刻章所需经费进行精准测算,形成专门报告向区政府汇报。经区政府研究决定,从财政资金中拿出60万元作为专项经费,待宣州公安分局、区市场监管局每季度汇总相关数据和费用后,由区数字资源管理局从专项经费中予以划拨。
线上互联,优化办事体验。建立“一网通办"群和公章刻制单位业主群2个工作微信群。实时调度,指导公章刻制单位业主有效落实区政务服务中心的制章轮岗值守和服务工作,使新办企业能够在第一时间得到高效优质的刻章服务体验。通过微信群实时与区市场监管、区数字资源局强化信息沟通协作,研究和解决工作中遇到的新情况、新问题,及时“组团式"上门为企业服务。
部门联动,让企业最多跑一次。为提高办事效率,宣州分局会同相关部门以“全流程联动"形式开展免费刻章服务工作。新办企业在办理工商营业执照的同时,即可在“一网通办"平台申办刻章,公章刻制单位立即现场刻章,确保印章与工商营业执照一并发放,大大缩短了工作流程与时间。
据悉,为方便新办企业,该局联合区政务服务中心制作了“新办企业免费刻章公告",并印制流程告知书,让企业来办事一目了然、心中有数。同时在大厅公安窗口增设引导员,实现“店小二"式服务,全程陪同企业办理业务。针对时间紧张、无法现场等待的企业,更是推出了贴心套餐服务,只要企业提出需求,办事窗口就会发放“首办企业免费刻制三枚公章财务结算卡",企业可在自身方便时任选刻章店免费刻制公章,让“放管服"改革落到实处。
截止目前,已为188家新办企业免费刻章,合计减免企业刻章费用47940元。
(吴润川)
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