宣城市12345政府服务热线关于 开展单位负责同志接听群众来电活动安排公告

为进一步提升12345政府服务热线工作水平，广泛联系群众，认真倾听群众呼声，切实为群众办实事、办好事，根据工作安排，从2019年3月起，宣城市12345政府服务热线计划每月组织相关单位负责同志开展2-3次接听活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。

现将2019年度相关单位负责同志接听群众来电工作安排公告如下：

序号接听单位接听时间

（周三上午9:00-11:00）

1市征管办3月27日2市城管执法局、宣州区城管局4月10日3市税务局4月24日4市医保局、宣州区医保局5月8日5市住建局、宣州区住建局5月22日6市人社局、宣州区人社局6月5日7市交通运输局6月19日8市财政局（民生办）7月3日9市生态环境局7月17日10市教体局、宣州区教体局7月31日11市公积金管理中心8月7日12市公安局（市交警支队）8月21日13市住建局（市房管局）9月11日14市文旅局9月25日15市公安局10月16日16市市场监管局10月30日17宣城经开区管委会11月13日18市城管执法局11月27日19市卫健委、宣州区卫健委12月11日20宣城市人民政府12月25日

注：1、每期接听群众来电活动相关信息将提前通过市政府网站、宣城论坛、宣城社区论坛等媒介向公众发布；2、接听活动的受理方式是电话接听群众的诉求，不接待来访人员；3、超出接听受理范围的诉求，由宣城市12345政府服务热线工作人员按照常规程序接听办理。

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