李华：扎根服务窗口十余载
在市经济技术开发区工商质监所有这样一位女同志，十多年来一直扎根于窗口服务第一线，以女性特有的细心与柔情，坚持为服务对象提供高效、优质、周到的服务，尽心竭力做好每一件事，书写着工商女干部的柔情铁骨，诠释着法律的公正和尊严，播撒着人间的真情和温暖……她就是市经开区工商质监所副所长李华。
作为开发区工商窗口负责人，李华一直将高效服务作为工作的重中之重。2018年6月29日对广大的市民来说这是一个值得期待的日子，因为万达广场要在宣城正式开业了。万达广场的商户，都必须做到亮照经营，有照经营。400多户商户要在短短3个月内，办好营业执照。这样大的登记量，仅靠上班的时间是不可能完成注册登记工作的。李华了解情况后，主动对接万达广场负责人，利用中午下班的休息时间和周末加班，在开业前圆满完成了任务。看到万达广场开业盛况，她对自己的工作也感到开心，功夫终归不负苦心人。
至2018年年底开发区共有3083户在业企业、2798户个体工商户，这将近6000户数据的背后包含着创业人员的心血，也渗透着工商干部的汗水，蕴藏着李华的一份艰辛。
为进一步发挥登记窗口的示范作用，在注册登记窗口这个机械而又繁琐的岗位上，李华以女性特有的细腻与爱心，为服务对象倾注一片真情。
在工作中，李华善于用不同的工作方法对待不同的服务对象。比如对服务对象的咨询不是简单地做到“回答一口清”，而是根据具体情况，将有可能出现的其他问题同时告知，避免经营者多跑路或绕弯路。对一些理解能力较差的经办人，她会亲自帮助草拟有关材料，将需要材料一一列出，重点加注，并详细说明。同时，针对特殊群体，她变被动服务为主动服务，企业需求到哪里，就把服务延伸到那里。
有一次下午快下班时，开发区一户企业急于办理股权出质设立登记，因出质的债权数额比较大、资料复杂，考虑到这项业务对企业的紧迫性，也为了确保企业提供完整的资料，减少不必要的往返，她耐心细致地指导企业准备相关材料，所有的材料确定后都已经6点多了，虽早已过了下班时间，但是她没有一点怨言。第二天在企业提交完整的资料后，第一时间帮企业办理了此项业务，解决企业的燃眉之急。
在长期的一线服务工作中，她一直坚持做到视服务对象为亲人，本着“热情周到、礼貌快捷”的服务宗旨，始终以服务对象满意为工作目标，自觉当好企业群众的贴心人。对每一个办事群众的询问都能耐心倾听，细心解答，切切实实帮助企业群众解决问题。
新闻推荐
“感谢农行，没想到仅凭我家药房的流水，不用出门用手机就从农行贷到款，这11万元解决了我药店的进货需求，帮了我大忙。”在拿到...
宣城新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播宣城正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。